海航天天快递在京北京举行华北区客服培训会议

　　本次培训的内容主要包括E3仲裁系统应用，投诉技巧应用，《问题件处理手册》和《到付件处理手册》讲解及案例分析等。讲师还与学员们进行了游戏互动，并采取问答方式，让学员了解问题件处理方式，取得了良好效果。