上海邮政速递物流夜间投递为思乡月营销助力

    作为上海邮政速递物流公司化运作后的第一次大型专项营销活动，今年的“思乡月”专项营销活动受到了上海市邮政速递物流公司领导的高度重视。据统计，此次营销活动全公司共实现销售额1553.6万元。上海速递物流各支撑单位及时调整班务，充实人员力量，优化作业流程，确保了“思乡月”邮件处理和投递时限，促进了邮政速递礼仪服务质量和“思乡月”品牌形象的提升。 

    沪青平速递处理中心：职工坚守10天 

    在“思乡月”邮件处理高峰期间，从全国各地不断涌来的邮件，在已处于满负荷运行的沪青平处理中心造成大量积压。为确保“思乡月”邮件传递的时限、质量和安全，上海速递物流相关部门人员深入现场，靠前指挥调度，确定了“以最精干的力量、最合理的流程完成任务”的目标，以提高工时利用率、人员劳动生产率等为切入点，通过进一步优化生产作业流程、信息处理流程、场地资源配置，提升内部处理能力，加大对生产场地的整合规划力度，合理调配划分作业区域，大大提高了邮件处理效率。 

    在今年中秋生产旺季中，沪青平处理中心进出口邮件处理量与去年同期相比有大幅度的增长，总包日均处理量达5.3万余袋，9月16日业务最高峰达8.2万余袋，给该中心的处理能力带来了严峻的挑战。该中心全体干部职工充分发扬团结协作精神，在整个业务高峰期间全部停休，从上午9点到晚上11点全部跟班投入生产一线，很多职工甚至连续10天没有回家，一直坚守在生产现场。在处理中心全体干部职工的共同努力下，在航站、汽运部等单位的积极配合下，上海速递物流确保了中秋期间“思乡月”邮件处理时限，中秋旺季生产战役全面告捷。

    速递投递局直投点：近10万件邮件进口

    在今年的“思乡月”高峰期间，上海邮政速递物流公司速递投递局在做好“思乡月”营销工作的同时，以用户满意为宗旨，全力投入“思乡月”邮件的投递服务工作中。 

    在中秋节临近期间，速递投递局所属各单位投入紧张的配送、投递工作中，分部经理、组长等带头放弃休息投送进口“思乡月”邮件，各分部EMS直投点呈现一片热火朝天的景象。在9月12日～21日投递高峰期间，各EMS直投点物品类邮件进口量达94539件。市西分部根据用户要求提供延伸服务，遇到因用户家中无人而未妥投的，主动与用户联系，组织人员夜间再投，投递员回局往往已是晚上11点；市南分部经理带领骨干每天早早来到各直投点现场，同一线职工一起搬运装卸邮件，提醒投递注意事项，确保“思乡月”邮件高峰期间通信生产顺利运行；市中分部、市北分部也积极应对“思乡月”邮件高峰，分部负责人、管理人员都投入生产场地参与作业，职工加班加点投递，确保每位用户都能在中秋节前收到月饼。 

    四个邮政速递物流分公司：出车出人包地块 

    上海邮政速递物流浦东、市南、市西、市北分公司以大局为重，积极主动参与投递，做到“出车出人包地块”，齐心协力完成中秋旺季的投递工作。 

    其中，浦东邮政速递物流分公司发挥揽投合一的优势，召开了关于应对中秋节进口特快专递邮件投递高峰服务工作专项协调会，制定具体投递生产应急预案，从各经营部调配人员10名和10辆投递车，支撑和配合做好旺季邮件投递工作。9月中旬起，进口邮件量骤增，这些邮件多以物品类邮件和“思乡月”邮件为主，浦东分公司职工在搬运和分拣封发过程中格外小心，以免外包装受损。9月19日～21日，浦东分公司领导班子和机关管理人员分别深入投递生产一线，每天到现场指挥调度，及时采取通信生产应急措施，做到月饼邮件无积压、无滞留，顺利完成了今年中秋旺季投递服务工作，确保用户在中秋节前收到月饼邮件，及时感受到亲人的祝福。