恩施邮政局邮政储蓄短信业务三方共赢

     在邮政储蓄短信营销中，湖北省恩施土家族苗族自治州邮政局针对一线营业人员普遍反映的价格问题，开拓思路，引入第三方付费模式，自今年7月推出后，深受用户欢迎，三季度新增此类用户2.3万户，占当季新增用户的80%。 

    恩施地处鄂西高海拔山区，用户消费水平偏低，在邮政储蓄短信营销中，一线营业人员普遍反映用户愿意使用邮政储蓄短信，但是价格问题成为制约业务发展的瓶颈。为了解决付费问题，恩施邮政局提出了“移动用户到邮政办短信业务送等额话费”的方案，经过与移动公司协商，将移动用户加办邮政储蓄短信纳入移动公司开展的返还话费活动中，将邮政储蓄短信由原来用户直接付费变为由移动公司在其返还话费的额度中扣除，这个方法不但提升了移动用户的在网率和忠诚度，用户也得到了实惠，实现了邮政、移动和用户的三方共赢。