开口助你成邮政储蓄短信业务“能手”

    邮政储蓄短信业务自开办以来，因成本低、见效快，一直被各级邮政企业作为增加收入的重点业务来抓。笔者在长期的邮政储蓄短信营销中，总结出了一些经验，总的来说就一句话：短信加办行不行，全看营业员一张嘴。

    至关重要的第一步，就是营业员要敢于开口。自己要对自己有信心，你想想，你一天面对这么多的客户，不开口，希望为零，但只要开口了，就有成功的机会。当然要开口营销，还得有底气，没底气就会说话时声音越来越小，这不行。要想有底气，自己就要了解这项业务，要在宣传中突出邮政储蓄短信业务的功能和优惠政策，当有需求的客户因你的成功推介，下次再来到你的柜台夸这个业务实在方便的时候，你就有一种成功感了。

    要常于开口。营销邮政储蓄短信业务要持之以恒，不能看心情，因为你在窗口推介，不可能宣传一个成一个，失败了不要气馁，要有“铁齿铜牙”的精神，不能因一两次失败就不宣传了，也不要因为柜面人多、业务忙了，就放弃宣传，殊不知这才是浪费业务宣传的大好时机。

    要精于开口。现在，无论营销什么业务不是都有话术推介嘛，但笔者始终认为那只能作为一个参考，要归纳总结出自己的东西，而且要加入一些地方特色，比如一些地方方言，或者用一些贴近生活的东西作比，这样效果更佳。笔者在柜面上首选宣传包年短信，以男性客户为例，笔者会先介绍邮政储蓄短信会保护其账户的安全性，其次突出包年短信的优惠性，如果客户会吸烟，笔者就说：“您买包烟都二三十元了，这么好的业务让你30元用一年，又安全又方便，多值啊！”客户基本上都可以接受。笔者相信，只要找准切入点，有敏锐的洞察力，绝大多数客户都会成为你的邮政储蓄短信客户。