湖北邮政大力开发贺卡大客户
中国邮政 2010-12-9 22:54:40
在2011年贺卡营销工作中,湖北邮政突出抓好重点行业及客户的需求分析、项目策划、方案营销。截至12月1日,全省邮政已开发贺卡大客户1961家,占到湖北省组织机构数据库比重的0.9%,实现贺卡收入1.15亿元,同比增幅达18.9%。
贺卡战役打响后,湖北省邮政公司整合大客户中心、函件局等部门营销力量,发动各局专业部门进行大项目策划并组织实施,并推荐20个营销项目供各局参考开发。他们对通信、电力、金融、保险等重点行业的重点客户进行总部开发,将大客户服务工作做精做细。同时,湖北省邮政公司扩大与邮政储蓄银行湖北省邮政储蓄分行、省邮政速递物流公司的资源共享和产品、渠道互补,使各地邮政储蓄银行以贺卡为载体,寄发商务沟通卡、VIP客户问候卡、节日祝福卡等。
在校园市场开发上,各市(州)局以书信文化活动为切入点,进驻中小学生校园市场。目前,全省16个市(州)局以校园成绩单或书信文化活动的形式开发贺卡业务,形成收入188万元。湖北邮政还通过方案策划、样稿先行的方式,成功开发武汉大学、华中科技大学、中国地质大学、中南财经政法大学等30多所院校的贺卡项目。
湖北邮政在贺卡营销上还注重树立“帮客户赢”的理念。位于利川市的一家美发店位置偏僻,店主在重大节日时也请过乐队营造气氛,但收效甚微。利川市邮政局东城支局上门向该店推介邮政贺卡和邮政数据库,最终达成9000枚邮政贺卡的制作协议。贺卡寄出后,这家美发店的知名度明显提高,店主高兴地说:“虽然我是第一次使用贺卡,但是营销效果的确不一般。”
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