台州邮政打好节日DM直邮产品“组合拳”
台州邮政 2010-12-11 16:12:47
11月以来,浙江省台州市邮政局为丰富新年节日直邮礼品种类,便于全市邮政联动开展组合直邮活动,改变往年节日营销的常规化模式,在产品组合打包上做文章,根据客户在重要节日的普遍消费需求,推出“大礼包”产品,将“楚门文旦+涌泉蜜橘+海八鲜”等名、特、优产品组合成节日礼品开展直邮活动。
在产品选择上,该邮政局以创建“合作方业务发展、邮政受益、社会(政府、客户)满意”的多方共赢格局为方向,精选在当地颇具知名度的特产商品及其生产厂家。在产品的客户定位和推广方式上,该邮政局将重点目光瞄准有节日礼品、福利礼品和商务礼品馈赠需求的集团客户,以“早走访、细宣传、精营销”为原则,针对其策划个性化节日礼仪服务方案,尝试采用推介会专场体验营销与客户经理一对一专项营销相结合的差异化模式。在渠道搭建上,他们以区域内干线邮路运输为主,对较大批量的订单采取社会运输方式,提供地面下单、配送到户、结算货款的“一条龙”服务;同时,为进一步保证投递时限、减轻内部处理压力、满足部分单位的个性化需求,除采取常规投递方式外,该邮政局还制作提货券以增加产品自提功能。
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