南昌邮政企业形象年册开发形势喜人

    江西省南昌市邮政局将企业形象年册业务纳入四季度主题营销活动当中，周密部署、精心实施，至12月15日，已签订合同上报开发17200册，完成省邮政公司下发计划的127.4%。目前，还有2个项目正在紧张设计当中，企业形象年册业务发展形势喜人。 

    企业形象年册业务开发是集邮业务年终岁尾的一项重要工作。9月底，南昌邮政提早下发营销方案，将企业形象年册开发列入年终重点业务考核之列。项目启动初期，南昌邮政对去年开发的客户进行了有效梳理，要求各县分局对目标客户按照老客户、重点客户、新客户3个层次进行细分，针对不同的客户明确专人负责：老客户由去年的开发人负责，重点客户由开发组重点维护，新客户按区域划分指定专人负责，避免发生多头营销、内部人员相互竞争的情况，从而达到老客户不丢户、重点客户不丢量、新客户户数明显增长的目标。同时，及时组织业务培训和下发业务开发宣传手册，完善业务发展支撑体系。 

    为抓住10月至12月的企业形象年册业务发展旺季，南昌邮政对本地大客户信息进行了分析和筛选，确定将金融、通信、科研、外资和当地具有经济实力的知名大企业作为营销重点，有针对性地逐个公关，大大提高了营销的成功率。同时要求在开发过程中创新思维，用自己的特色吸引客户，成功开发了江西省致和通信公司、南昌市散装水泥管理办公室等一批新客户。 

    南昌邮政注重老客户维护工作。江西省农行营业部是去年开发的老客户，南昌邮政营销人员从方案策划、资料收集、产品设计等方面提供“一条龙”服务，而且进行反复修改也不厌其烦，终于通过优质服务得到了客户认可，制作量从去年的1200册增加到2000册，同时还开发个性化邮票2000版。江铃集团、江西省国际经济合作技术公司、南昌银行等一批老客户也相继开发成功。