申通快递做好业务高峰期间快递服务准备
中国邮政 2010-12-22 13:10:33
今年快递业务高峰又将来临,申通快递公司为做好高峰期间快递服务工作,从下半年开始,就在各方面做了充足的准备工作。
快递行业下半年的9月至次年的2月都会面临业务高峰,如何保障高峰期各环节畅通,保持业务的持续快速发展呢?申通根据当前市场形势以及自身发展的客观情况,主要从以下几个方面未雨绸缪:
在中转环节上,新增、扩建各级分拨中心。通过上海、杭州、淮安及温州一系列分拨中心的相继投入使用,大大完善申通快递全网中转布局,在提升全网快件时效,全面提高运营能力,为迎接业务量高峰的到来奠定了坚实的基础。
建立日中转货量预警机制。每月做好中转件量增长的预测。通过每日中转部中转货量的异常,建立预警机制,当达到警戒货量时,立刻进行车辆、线路以及中转时间的调整。同时,对货量逐步加大的各级中转部予以指导和监督,通过对快件设立不同属性的分拨批次,有效分流快件,提高场地的利用率。
调整现有网络车运行线路,新增网络车对开线路。一方面,梳理目前网络车中经停较多的线路,逐步减少经停环节,提高时效;另一方面,根据货量的流量流向,做好新增对开线路的时间规划,这样不但可以有效分流货量,减轻各级中转部压力,也可以提前做好车辆采购等准备工作。
建立网点公司的揽件预报制度。如果网点公司当日揽件过程中,遇到批量件、大件突增或者件量高于原日揽件水平的50%以上,需要第一时间电话通知所在中转部,中转部接到信息后,即时评估中转车辆或航空环节是否能承载,提前做好应对措施。
提高分拨效率措施。主要包括打包规范标准的调整和执行;大字书写规范;问题件处理;到车时间的管理,避免出现集中到达,排队时间长等问题;发车时间的监控;提高装车效率;卸车效率的监控等。
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