邮政在网购市场大有可为

    无须列数字，网络购物的发展前途不可限量。潜在市场如此庞大，自然吸引无数商家蜂拥而至，但仅有以淘宝网为首的寥寥数家有着上佳表现，因为市场经济的竞争法则就是优胜劣汰。 

    定位不明是许多购物网站的致命伤。淘宝网的“杂货摊”式的定位取得了成功，它是在免费开店、多年的客户积累和品牌的影响下，并且作为开办较早的购物网站，伴随着中国网购市场一起成长的，再加上长期的“烧钱”行为，才造就了今日的淘宝，其成功方法很难复制。产品的上架标准也是影响购物网站发展的一个因素。淘宝网靠广大淘友的二手物品活跃了购物市场，一些价廉物美的新产品也赢得了部分淘友的芳心。但与此同时，假冒伪劣产品也大量充斥其中，给淘宝网带来了极大的信誉压力，并造成了部分网购客户的流失。所以淘宝网力求转型，推出了“淘宝商城”，主推品牌产品，力图摘掉假冒伪劣的帽子。市场推广是一个关系到购物网站生死存亡的问题。市场的推广，就是“烧钱”的过程。手里有多少钱可以“烧”，得“烧”多久？缺乏强大的资金支持，导致许多购物网站退出市场。 

    邮政从事网购，可以说是拥有先天优势：邮政拥有遍布全国城乡的众多网点、全国最大的实物投递网、强大的计算机网络和良好的信誉，为成立购物网站提供了牢固的基础和优秀的平台。邮政覆盖城乡的网点可以使其在和厂家谈判时获得极其有竞争力的价格；邮政拥有自己的物流网，物流成本极低；邮政拥有的百万员工都是宣传员、营销员。这些优势，是除邮政外任何一个企业都可望而不可即的。 

    实践中，客户既可以坐在家中，通过互联网实现购物，并使用多种通用的支付方式付款，同时又可在邮政营业网点实现网购功能。在条件允许的情况下，可以在营业厅内配备一台自助触摸式终端机，配以简单的操作界面，由客户自由选择操作。客户下订单后，可直接在营业网点通过电子汇兑、转账等诸多方式直接付款，甚至直接交现金给营业人员，待营业人员确认购物信息并反馈至后台，后台便立即安排发货。这样，便可迅速将客户订购的商品由速递物流部门送货上门。整个网购过程，都是利用邮政现有的网络设备和员工，增加的成本十分有限，具有极大的市场竞争力。邮政网点为公共服务场所，人流量大，业务可口碑相传；付款方便，不出营业网点便可完成网购的整个订购和付款过程，无需借助第三方支付平台；借助营业人员的面对面服务和固定的营业网点，可消除人们首次网购的恐惧感和对网购的不信任感；对于不熟悉网购的消费人群，更是为他们提供了一个前所未有的综合大集市。 

    所以，邮政在网购市场大有可为。令人兴奋的是，邮政已经****起来。