安徽邮政大力发展短信业务
中国邮政 2010-12-30 12:35:28
截至11月底,安徽邮政储蓄短信业务用户累计净增138万户,实现业务收入5025万元,同比增长92%,在代理信息业务收入中占比为79%。
安徽邮政抓住短信业务高效、长效的发展特点,在第一季度配合邮政储蓄营销活动,立足于将储蓄短信用户规模做大。各局纷纷采取有效的激励措施,如亳州局在开展营销的同时加强监控,及时兑现奖励,充分调动员工发展业务的积极性,当季储蓄短信业务计划完成率与扣款成功率均位居全省邮政第一。此外,全省邮政速递短信与汇兑短信业务也发展良好,加办率不断提高。
第一季度过后,安徽邮政立足于提高业务质量,发展包年用户,将考评体系调整为“考核收入指标为主,考核用户数增长为辅”,规避了网点为完成用户数任务违规加办仍得奖励的现象,进一步引导网点健康规范地发展业务。安徽省邮政公司电子商务局还分别于5月和10月清理了连续6个月扣费失败的用户34万户和28万户。在业务发展中,宿州局加大奖励力度,专门设置“包年用户占比奖”,对新增包年用户占比较高的单位额外进行奖励;阜阳局通过电视电话会议等形式加强营销培训工作,组织开展网点PK赛、评选短信营销能手等活动,形成比、学、赶、帮、超的业务发展氛围。
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