2010年邮政分销业务高歌猛进

    立足服务“三农”，大力发展分销业务，已成为各级邮政企业的共识。2010年全国邮政分销业务捷报频传。各级邮政按照年初分销业务工作会确定的“紧紧围绕‘一个中心’（中邮连锁经营体系建设），突出‘两个调整’（抓好业务增长方式和业务结构的调整），实现‘三个转变’（由粗放管理向精细化管理转变、由传统营销向连锁经营转变、由主要靠行政手段向市场化和商业化运作转变）”的总体工作思路，积极有效地开展了一系列的工作，取得了较显著的社会效益和经济效益。 

    业务发展认识得到了进一步统一 

    3月份全国邮政速递物流工作会后，各省（区、市）邮政认真学习会议精神，特别是刘安东同志的重要批示及集团公司副总经理刘明光的报告，从思想上进一步统一了认识，明确了发展目标，制定了有针对性的发展措施。目前，多数省份邮政对分销业务的重视程度和工作力度较往年明显加大。多省（区、市）邮政将分销业务列为“一把手”工程，成立了专项推进领导小组，狠抓落实。同时，加大了资金支持力度，细化了网点建设、资金管理等办法，加大业务推进力度。 

    中邮分销连锁经营体系建设全面展开 

    为迅速提升渠道的经营、管理能力，实现渠道推动业务的快速发展，2010年分销业务紧紧围绕中邮分销连锁经营体系建设这个中心，下发了中邮连锁经营体系建设方案，明确了体系建设目标和要求，并督促各省（区、市）邮政结合实际制定了自身的实施方案。集团公司分销业务局制定了“中邮连锁经营体系建设工作实施计划及重点省份推进计划”，确立了五个直接联系省份，进行一对一指导推动。截止到去年底，大部分省（区、市）邮政已完成标准化网点的建设，召开了现场推广会，速递物流总部于11月初在石家庄市召开了全国中邮分销连锁经营体系建设推进会，总结试点经验，确定了全面推广计划。体系建设的成效已经初步显现，分销业务开始由传统经营模式向连锁经营模式转变。 

    四个季度营销活动拉动了业务健康快速发展 

    根据每个季度的经营重点，分别策划组织了“精品年货、农资送农家，特色农产品引进城”、“精品日化迎‘五一’，放心农资增效益”、“抓旺季农资，战双节营销”、“冬储备货迎双节，多措并举创新高”四个季度主题营销活动，有力地支撑了业务发展，直接拉动了收入的快速有效增长。 

    全国邮政累计实现分销业务收入10.57亿元，较上年同比增长26.6%，完成全年10.5亿元预算的100.6%，提前一个月实现集团公司下达的年度预算目标。北京、天津、河北、辽宁、吉林、江苏、福建、江西、河南、重庆、贵州、甘肃、新疆等13个省（区、市）邮政提前一个月完成了全年预算。 

    区域发展较上年更加均衡2010年，河南、山东两省邮政的分销业务继续较好地发挥了领头羊的作用，依然保持了又快又好的发展态势。与此同时，新涌现出了一批发展势头强劲的省份，如天津、河北、辽宁、江苏、江西、福建、重庆、甘肃、新疆等，有力地推动了全国邮政分销业务量的较快增长。1~11月分销收入数据显示，18个省份邮政的分销收入较上年增幅达到30%以上。预计全年分销收入在2000万元以上的省份邮政较上年同期增加4个（福建、江西、甘肃、新疆），达到16个，其中收入在3000万元以上的省份邮政达到11个，较上年增加2个（重庆、广西）。 

    基础管理得到进一步强化针对业务发展中的一些突出问题，各级邮政都加强了分销业务的基础管理工作。 

    项目两级引入的管理得到强化。按照“六统一”要求，严格执行总部、省（区、市）邮政两级项目引入要求，先后两次对各省（区、市）邮政目前运作的项目进行了集中清理，确保合规合法经营、产品质量万无一失。 

    商品进销存管理意识得到强化。针对部分省（区、市）邮政库存和欠费较大的情况，集团公司分销业务局成立专项调研组开展摸底调查，查找原因、分析问题，并制定下发了《关于进一步加强库存欠费管理的意见》，加强库存欠费管理的各项基础性工作，强化了各级企业的进销存管理意识。 

    信息系统推进力度进一步加大。结合分销连锁经营体系建设和业务发展的需要，对信息系统进行了升级扩容，通过加强培训和考核等方式进一步加大系统的推广力度，收入数据符合率明显提高，进一步提升了系统的使用效果。 

    人员素质得到提高 

    针对各省份邮政分销业务人员调整大的现状，结合分销业务发展和连锁经营体系建设的需要，全国邮政分销业务部门进一步加强了各类业务培训。集团公司分销业务局组织全国骨干地市邮政局和示范县邮政局的业务骨干进行了培训，培训内容主要包括连锁经营体系理论、邮政分销业务营销管理及实践和农资、消费品、农产品经营要点及市场分析等，通过培训，参训人员在思想认识、经营理念、发展目标、业务能力等方面有了全面的提升。分片区举办了分销业务信息系统的全国培训，31个省（区、市）邮政分销业务信息管理员、相关财务人员以及地市邮政局分销业务系统管理员参加了培训。组织了农药、日化等产品的区域性专项培训。2010年分销业务总部直接培训的人数达到922人，各省份邮政也分层分类地组织了培训和相关业务人员轮训，分销业务人员的能力和专业素质有了一定提高。 

    对各省份邮政的业务支撑得到加强 

    2010年集团公司分销业务局先后到北京、河北、山西、内蒙古、黑龙江、辽宁、吉林、河南、山东、江苏、安徽、福建、湖北、湖南、江西、广西、广东、四川、重庆、贵州、陕西、甘肃、宁夏、新疆等24个省份邮政调研，根据各省份邮政业务发展情况提出针对性的指导建议或现场进行培训辅导，加强模式总结、经验推广、业务宣传、信息发布和交流，并将一些好的做法和经验通过《工作简报》、《中国邮政报·“三农”服务周刊》、网络信息平台等及时进行总结和推广，将一些成功的经验推广到全国，有力地支撑和推动了业务的发展。