襄樊邮政抖“包袱” 集邮业务出效益

    有人将库存集邮品形容为集邮经营的“包袱”，如果不能及时有效盘活，库存量逐年增加，“包袱”就会演变为制约集邮业务健康发展的“大山”。2010年，湖北省襄樊市邮政局在抓好集邮经营管理、市场开发的同时，将集邮品压库盘活始终放在工作重要位置，围绕客户需求大力开发，化“包袱”为效益，2010年全年盘活集邮品库存356.9万元，较2010年初减少290.9万元，实现盘活目标的107.7%，盘活总额及完成计划数均居全省邮政前列。 

    思路清晰 

    库存集邮品盘活工作任务艰巨、政策性强，襄樊邮政成立了由局长任组长的全市集邮品盘活工作领导小组，成员有市邮政局财务、审计、经营等职能部门和集邮专业局负责人，负责对全市库存集邮品盘活工作的领导、指挥和督办。 

    该邮政局目标明确，将湖北省邮政公司下达的270万元压库目标作为必保任务，并将工作目标分解下达到专业局和各县（市、区）局。为了保证账务清晰、管理到位，2010年7月底对全市各局库存集邮品实行了集中管理，各县（市、区）局除自行开发的地方特色的集邮品外，全部集中上交市邮政局。2010年8月初，襄樊邮政出台了集邮业务库存管理办法，制定了集邮票品的出入库管理程序、定向集邮品开发流程、集邮品库存限额管理等制度，从源头上杜绝无序开发、随意要数等粗放的经营行为。 

    化“包袱”为效益的关键在于盘活营销。为此，该邮政局出台了集邮品压库盘活营销方案，对时间、进度、重点品种、市场分析等作出总体要求，分月实施，按月通报，将各单位压库实绩纳入月绩效考核。该邮政局制作营销重点邮品目录，下发到各县（市、区）局、各部门、营销人员手中，以支撑营销。 

    为了助力集邮营销，襄樊邮政还专门召开了一次定向邮品开发研讨会，确定2010年定向邮品的开发目标、方向，并从社会热点、地方重大活动中捕捉商机，从日常客户走访中收集新闻线索，从发行的邮票中找寻与襄樊有关的题材，从中寻找、确定可以利用的营销信息，以此开展对目标客户背景资料的整理和分析，拟订邮品开发的市场运作方案。

    项目出击

    根据消费热点，襄樊邮政确定招商、旅游、庆典、行业等4个市场为2010年定向邮品开发方向，列出了诸葛亮文化节、企业庆典等20个开发项目。记者了解到，该邮政局在开发制作定向邮品时，通过改换包装、重新组合，充分利用库存邮品所含的邮票资源，达到压库效果。在开发“襄樊2010年诸葛亮文化旅游节”、“襄樊军事经济学院建院60周年”、“福彩中心”等邮品时，都采用组合邮品、更换包装的形式，对库存集邮品进行优化组合，实现压库80余万元。 

    为充分利用营销资源，襄樊邮政组织大客户中心、客户经理、专业营销人员，进行集邮品盘活项目专项开发，通过走访政府部门、事业单位、大型企业，找准切入点营销集邮品；组织营销能手，利用个人关系资源，开展促销。集邮分局客户经理孙红梅，利用多年的老客户资源，实现压库销售收入21.5万元。襄樊邮政组织和举办的表彰、奖励、公关、营销活动等所用奖品或礼品，一律选用集邮品。如该邮政局组织开展的进店办邮政业务有礼、存款送礼品等活动，使用的库存集邮品价值23.8万元。 

    不仅仅通过项目开发使库存集邮品减库，襄樊邮政还严格执行制度，针对部分长期库存积压滞销的集邮品，在制度允许的范围内，业务、财务积极配合，财务提供支撑，报备国税部门进行减值处理，做到手续完备、账务清晰。加大对收入欠费的管理力度，严格执行企业财务管理制度，坚持每月业、财对账，量收系统一致，做到压库盘活和清理欠费工作齐头并进。2010年，该邮政局不仅超额实现集邮品压库盘活目标，而且一直保持全年集邮业务无收入欠费。 

    重在管控 

    “自2010年底以来，我们围绕兔年生肖市场的热点，依托库存集邮票品，全力开发生肖项目，开发了2000册生肖邮册，已获客户认可，预计可带来收入24万元。”1月10日，襄樊邮政集邮分局经理徐宏坤高兴地介绍，“围绕市场需求抓库存盘活，通过项目撬动大客户市场，带动了集邮票品库存量持续下降。” 

    湖北省集邮公司总经理阳海龙说，襄樊邮政盘活库存集邮品是全省邮政的一个缩影和典型，目前，全省邮政正依托邮票首发活动开展库存集邮品营销活动，选取部分品相较好的中高档邮品，在集邮柜台、中国集邮专卖店进行促销，同时对积压邮品实现捆绑、组合销售，有针对性地上门营销，全省集邮票品库存总额较2009年底减少7776万元，超额完成了全年计划。 

    “虽然因为历史原因造成了集邮票品库存量偏大等问题，但是，盘活只是后期的弥补性措施，重点还是减少新增库存。”阳海龙认为，集邮票品库存盘活的最核心问题还是在于关口前移，抓好管控，减少库存新增量，即管控新增库存、管控盲目征订、管控市购行为、管控邮票资源。 

    记者了解到，目前，湖北省集邮公司已出台定向邮品开发管理流程，要求各市（州）局开发严格按定向模式操作，不开发销售类集邮品，确保不留库存；对邮品征订，实行紧俏要数；对随意、盲目市购而形成库存积压和损失的，追究单位负责人和业务经办人员的责任；按照“全省一个库”的思路，对集邮票品实行集中管理、统一调配。