上海市邮政局指导全市快递企业保障服务质量

　　近期，媒体曝光了个别快递企业“暴力分拣”造成快件破损，损害了消费者权益。根据国家邮政局相关通知要求，上海市邮政管理局高度重视，近日积极采取有效措施，督导企业做好快递服务工作，保障服务质量。

　　一是要求相关快递企业认真调查、核实情况。二是派出检查组前往快递企业分拨中心开展实地执法检查，督促企业规范操作流程。三是通知要求全市规模以上快递企业全面开展自查自纠，进一步加强操作现场管理，强化员工职业道德教育，杜绝违规操作行为的发生，切实保障消费者的合法权益。