北京市东区邮电局生肖邮票打动了客户

    1月16日，中国人力资源和社会保障出版集团在北京举行了成立仪式。这个消息，北京市东区邮电局慈云寺支局副局长洪飞雪早就知道了，因为2010年12月中旬，他就为该集团送去了纪念集团成立和中国劳动社会保障出版社成立30周年的邮册2000册。当天，他还获得了客户一个感激的拥抱。 

    该邮册封底写着这样一段话：“生肖邮票与集团成员之一——中国劳动社会保障出版社一起走过了30周年。30年里，生肖邮票和出版社都从最初的默默无闻到历经辉煌。如今邮册内珍藏的完整的第二轮生肖邮票不断升值，从而增加了该邮册的珍贵性和收藏性，也寓意持续发展、生生不息。”这段话体现了客户对邮政文化和生肖邮品的肯定，也是慈云寺支局以个性化邮票搭载生肖邮票为企业打造形象邮册的成功案例。

    寻求合作 生肖邮票是亮点

    “2010年是生肖邮票发行30周年，也是生肖集邮产品开发的黄金时机，一定要紧紧抓住机遇。”2010年初，东区局局长宋平姣的一席话为当年集邮产品开发明确了方向，也点醒了洪飞雪。作为支局主管营销工作的负责人，他经常对营销员说：“我们要大力搜索成立30周年的单位，将生肖邮票与30周年纪念品相结合，以此促成大单。”在实际工作中，他也身体力行。中国人力资源和社会保障出版集团就是洪飞雪的目标客户，集团成员之一的中国劳动社会保障出版社就是已成立30周年的单位。 

    中国劳动社会保障出版社与邮局之间的业务往来，多局限在印刷品邮寄、日常办公用邮等类型上，几年间洪飞雪向其推荐过多项邮政新业务，但效果并不理想。2010年恰逢中国劳动社会保障出版社建社30周年，洪飞雪敏锐察觉到对方需要的是一款独具特色的纪念品，便向其推荐个性化邮票业务，试图将客户建社30年来取得的成就汇成一本形象邮册。这个想法得到了客户的认可。可想从客户建社30周年纪念品上分一杯羹的单位不在少数，怎样才能让自己的产品更有新意？洪飞雪想到了在邮册里添加第二轮生肖邮票：利用个性化邮票展示客户的企业形象，用生肖邮票增强邮册的收藏性，两种产品合二为一，必能打动客户。当洪飞雪将邮册的设计稿送到客户手上后，对方眼前一亮，当即决定采用洪飞雪的创意，为出版社的每位员工制作一册纪念邮册。 

    合作搁浅 升值前景成重点 

    事情发展到这里，合作已算基本达成，但不久之后对方忽然决定不做了，这让洪飞雪有点摸不着头脑。多方打听后才得知，原来随着第二轮生肖邮票不断升值，邮册的制作成本大大超出了客户的预算，客户正考虑寻找邮册的替代品。想要降低成本就需要去掉生肖邮票，但这样一来邮政产品很快在同类产品中丧失了竞争力。可是面对生肖邮票日趋上涨的价格，洪飞雪也无能为力，他只得奔波于客户和邮票公司之间，为客户争取更能接受的价格。合作陷入了僵局。 

    2010年3月，洪飞雪得到消息，中国劳动社会保障出版社将与中国人事出版社合并成立中国人力资源和社会保障出版集团。这个消息在洪飞雪看来是一个峰回路转的好时机。他认为，成立集团对于中国劳动社会保障出版社来说是一件大事，更需要制作具有收藏意义的纪念品。他便调整思路，针对建社30周年纪念和成立集团两件大事重新拟订了一份策划书，将企业发展和邮票发展相结合，用共同走过30周年这一客观事实搭起共生共赢的桥梁。策划书中还进一步阐述了第二轮生肖邮票的升值潜力和收藏空间，强调邮册的珍稀程度。不出所料，中国劳动社会保障出版社领导被邮册的潜在价值打动，当即决定制作邮册并将其作为成立后的集团的常规礼品，制作数量也由原来的500册增加到2000册。对方更要求结合近期重大历史事件，选取有代表性的邮票加在邮册内，进一步提高邮册的收藏价值。至此，这个以个性化邮票为突破口、第二轮生肖邮票为亮点的企业形象邮册项目最终被确定下来。 

    2010年底，在中国劳动社会保障出版社建社30周年大型庆典活动上，出版社领导将邮册送给到场的贵宾，他满怀笑意地说：“我们送出的是劳动社会保障出版社30年来精粹的成绩，也是与大家和谐发展共生共赢的未来。”