天津精神文明邮品显邮政精神

    1月8日，天津市精神文明建设委员会隆重举行以“同在一方热土、共建美好家园”为主题的精神文明建设项目评比表彰大会，2000个邮折、300册邮册作为这次活动的纪念品及时发到了与会的市领导及相关人员手中。大家手拿记载着活动内容及评选结果的邮折、邮册，仔细端详、赞不绝口。 

    客户需求就是命令 

    2010年12月24日，时钟已指向21时，天津市和平区邮电局局长助理徐世勇的手机响了：“市文明委近期组织了一项评选活动，准备2011年1月8日召开全市表彰大会，请帮我们设计一下做什么纪念品更合适，但必须确保表彰会前交货！”电话是天津市文明委办公室负责人打来的，客户的需求就是命令！ 

    和平区邮政局相关领导立即与市文明委办公室负责人见面洽谈，详细了解活动的内容。天津市文明委于2010年以“同在一方热土、共建美好家园”为主题，大力实施提升市民素质****计划，并组织实施了一系列精神文明建设重点项目。为了总结经验、表彰先进，激发全社会参与精神文明建设的热情，市文明委于2010年12月在全市开展了评选表彰“2010年度最受市民欢迎的精神文明建设项目”活动，根据活动安排，167个项目的最终评选结果在2010年12月30日揭晓。 

    2010年12月25日8时多，和平区邮政局与天津市集邮公司市场部取得联系，说明了客户需求，并提供了提前搜集的相关文字资料。对这个项目，天津市集邮公司、和平区邮政局一致认为，如此重要的评选活动客户主动找到邮政，这是对邮政工作的极大信任，必须千方百计满足客户需求。 

    争分夺秒赢得信赖 

    2010年12月25日提出业务需求，30日方能揭晓评选结果，2011年1月8日前又必须交货，这期间还有3天的元旦假期。短短14天需要完成邮品的设计、报审、印刷、运输等各环节工作，时间非常紧迫。天津市集邮公司迅速部署相关工作。 

    设计人员冯瑞鹏接到任务后，凭着多年的设计经验，在客户没有提供任何图片且获奖结果没有揭晓的情况下即开始着手初步设计，首先从自有的资料库中搜集了大量反映本市城市建设、经济发展的图片，同时按照活动计划评选的精神文明建设项目开始构思。第二天，天津市集邮公司就将以《同在一方热土共建美好家园》为主题的初步设计图稿交到了市文明委办公室，相关负责人对邮政高效率的工作感到惊叹，充分肯定了图片选择及整体设计思路，并提出了改进意见。冯瑞鹏按照客户要求，当场对设计细节进行了完善。 

    2010年12月30日，“2010年度最受市民欢迎的精神文明建设项目”评选结果终于揭晓，天津市集邮公司相关人员忙了一个通宵，赶在第二天10时多将邮册、邮折的设计定稿。1月7日，这批反映天津市精神文明建设、凝聚着邮政人心血的精美邮品按时交到客户手中。市文明委对天津邮政提供的此次服务赞叹不已，称赞这批纪念邮品助精神文明之花开得更加绚丽。