陕西汉中邮政速递物流赢得尊重
今年1月以来,受雨雪、大雾天气以及民营快递公司提前放假等因素影响,邮政速递物流邮件运输、处理和投递遭遇了巨大的压力,在地处秦岭南部的陕西省汉中市邮政速递物流公司邮件处理场地上,特快专递邮件专用的红袋子多到人无处下脚,里面的特快专递邮件装得满满的。
1月开始,汉中邮政速递物流停止所有直接揽投人员的休假,每天加派5辆以上电动自行车进行投递。但是,面对汹涌的进口邮件浪潮,压力仍十分巨大。在公司总经理朱亚林作出机关管理部门火速增援投递部门的决定后,作为分管网运的副总经理,从1月25日开始的7天,我加入到了增援投递的行列。
客户说“我帮你打手电筒吧”
在承担城北揽投部邮件投递并肩负支援城西、城中揽投部邮件投递任务的3天里,我每天平均投递量为150件,最多的一天投递了210件邮件。
一晃,太阳很快落山了,在刚刚投递完机关、单位的邮件后,我的腿因为不断地在城内驾驶汽车而像灌了铅一样沉重,并且开始抽筋。可回头一看,我身后的车厢里还是一座小山。这些邮件的主人都是住宅小区的居民,有的是白天不在、晚上才回来的预约投递客户。
邮车内没有顶灯,想到急切的客户,我在路边的小卖部里买了一支手电筒,以便晚上继续投递。汉中御景名都是汉中铁路道北的一处住宅小区,在小区门口,我的车被保安拦下,保安告诉我小区里车位已满,通道都被堵死,只能在小区外面投递。看着一车的邮件,我只好一个一个打电话与客户联系,请客户理解。电话那头,我听到的是一个个兴奋的声音。很快,一个高个子的男子跑到邮车前,给我递上香烟说:“师傅,辛苦了。我们从电视里看到只有你们在正常办理快递业务,其他快递公司都放假了。”看到我在黑作一团的车里翻找邮件,一位过来取邮件的大姐真诚地说:“师傅,我帮你打手电筒吧。”
虽然那天我直到晚上9点多才吃上全天唯一的一顿饭,但是,那些对中国邮政速递物流的赞许和肯定,还有那位大姐那句朴实的“我帮你打手电筒吧”,一直在我脑海中挥之不去,并成为我不断前行的动力。
交警说“人多注意安全”
汉中是个不大的秀丽小城。由于邮政车已经全部用于投递段道,大年二十八开始,我找了一辆私人面包车进行投递。春节的采买大军和赶着回家的人们交织在大街小巷,使汽车非常难开。在西大街口,魅力之城给我出了一道难题:这里商户集中,没地方停车,加之采买的商户时常流动,需要与收件人电话确定后再投递。
一个个电话打出去,有的联系上了人,很快投递出了邮件;有的却因为号码陌生,客户不接电话,过后又打回来要求在指定地点投递。我开着车一次次地往返,引起了站在马路中间的交警的注意,一心投递的我根本没有意识到自己开的是没有办理特许通行证的普通车辆,还当成开的是邮车停靠在路边。年轻的交警走过来,立正并给我敬了个礼。“坏了!”我心头一紧,心想准没好事。“同志,你是邮政的吗?你们很忙,人多请注意安全。”年轻的交警又敬了一个礼,冲我一笑。
我的眼眶湿润了。原来,他看见了我车前挡风玻璃上放着的一沓有刘翔照片的EMS信封,知道了我是邮政员工。开车这么多年,我第一次由于从事的职业得到警察致敬,我知道那是中国邮政的荣耀,是真诚赢得了尊重。
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