圆通速递五项措施应对快递业务高峰
中国邮政 2011-9-29 14:21:37
一是对信息系统进行升级改造,切实落实加快快件时效的多频次操作、加速转运等工作要求,保证快件的及时中转,避免快件积压等现象发生。二是签订《旺季服务工作和安全生产责任书》,重申快件收寄验视制度,完善相关突发事件应急预案,建立长效安全管理及监督机制。三是以“服务质量提升年”活动和近期参与快递企业等级评定活动为契机,响应邮政管理部门提出的“全年无休”号召,尽最大努力减少延误件、遗失件和破损件,全面提升服务水平。四是严格执行《中华人民共和国邮政法》和《圆通网络管理制度》,加大处罚力度,并把处罚结果与当事人和责任人的绩效考核挂起钩。五是做好培训工作,特别是新员工入职培训,为打造学习型企业奠定基础。
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