沃尔福特公司与Hermes合作在美国拓展网购业务

　　近日，奥地利经营奢侈品的沃尔福特（Wolford）公司通过其物流及电子商务合作伙伴Hermes Fulfilment在美国拓展网上销售业务。

　　Hermes提供的服务涵盖了积分商城的研发、管理、付款、应收账款以及退货处理等所有后台流程。此外，公司还将向沃尔福特提供仓储、拣货作业以及运输等服务。

　　沃尔福特积分商城美国呼叫中心由劳德代尔堡市的全球响应公司（Global Response）运营，与美国积分商城相关的其他服务则由Hermes公司运营。

　　欧洲积分商城的所有物流服务将在德国萨克森-安哈尔特的哈尔登斯莱配送中心进行，该中心是欧洲最大的高效能配送中心之一。作为国际化战略的一部分，沃尔福特还安装了全球客户关系管理系统，以向客户发出特别邀请。

　　Hermes Fulfilment是奥托集团（Otto Group）100%控股的子公司，在美国电子商务市场代表沃尔福特提供积分商城和物流服务。目前，Hermes与物流服务提供商Kenco物流服务有限责任公司合作，在Kenco位于田纳西州的查塔努加配送中心经营沃尔福特品牌产品的仓储、拣货作业以及配送服务。