DHL自助包裹站用户增长迅速

    DHL公司自10年前设立自助包裹站以来，用户已发展到200万。遍布德国1600余个城镇的包裹站数量已达到2500个，包裹箱超过20万个。DHL表示，公司2015年目标是使用户数量达到500万。 

    为此，DHL将继续扩大包裹站的容量。2010年，DHL增加了新式包裹站，在业务繁忙网点大大增加了包裹箱的数量。最初每个包裹站只有76个包裹箱，目前最大包裹站有390个包裹箱。今后5年，DHL将淘汰旧式包裹站，配备新式包裹站，进一步扩大包裹箱的数量。此外，2012年DHL将引进新软件，使包裹站更加简单易用，并增加新的服务项目。 

    在网购盛行的今天，包裹站从多个方面满足了用户需求：全天候服务；简单易用；投递后及时发送短信或电子邮件通知收件人取件。约70%的包裹在投递后24小时内即被取走。