梅州邮政共融实现共荣

    10月21日上午，家住广东省五华县水寨镇河东村的63岁村民陈诚华，高兴地来到河东邮政支局领取当月的养老金。与陈诚华老人一样，在梅州农村有85%的60周岁以上老人都享受到了梅州邮政提供的贴心服务。这是梅州邮政三大板块紧密合作，联动发展，服务地方，壮大自身的缩影。 

    在地方财政收入排名列全省地市级城市倒数第二、人均GDP列全省倒数第一的不利情况下，梅州邮政今年前三季度业务收入同比增幅高达31.03%，邮政企业新增储蓄存款余额增幅、业务收入进度和收入增幅分列全省邮政第1位、第3位和第3位。梅州邮政也因此与地处经济发达地区的东莞邮政同时被广东省邮政公司评为2010~2011年三大板块联动发展典型单位。 

    地方经济要求合力发展 

    位于粤、赣、闽三省交界的梅州市，是一个集老区、贫困区、山区为一体的经济欠发达地区。经济结构单一、区位优势不明显、产业发展滞后，2010年，梅州市财政收入只占广东省的1%。特别是在农村地区，贫困、半贫困现象十分严重，全市有551个自然村被广东省政府列为“规划到户，责任到人”的重点扶贫开发帮扶单位，两万多个农村家庭年收入不足1万元，100多万农村人口人均年收入不足2500元。面对自然环境、社会经济、文化建设都大幅落后于珠三角地区水平的不利情况，梅州邮政三大板块联动发展，并拢“指头”出“拳”，创造了落后地区邮政的发展奇迹。梅州邮政局长袁小平认为，三大板块单打独斗，容易被竞争者个个击破，难以摆脱地方经济的掣肘。只有拧成一股绳、合成一股劲，才能发挥规模和资源优势，实现企业的快速发展。 

    协调机制助力市场开发 

    2010年以来，梅州邮政团结、带领三大板块员工，积极服务山区经济发展，在服务中占领市场、实现发展。在市邮政局党组的统一领导下，三大板块建立了“大邮政”、“大网络”、“大品牌”的常态化协调、沟通机制，在形象宣传、业务推介、品牌创建等方面共举邮政大旗。 

    梅州邮政三大板块相关负责人会定期或不定期地举办联席会议，为更好地处理经营、服务中出现的新问题提供了制度性保障。 

    在经营中，梅州邮政以项目经营作为业务发展的主要抓手，自2010年起对“文化中秋”和“文化新春”实行联动营销。市邮政局与市邮政速递物流公司联手，发挥市、县、支局三级客户营销体系作用，努力开拓电信、银行、保险等行业市场，取得了板块联动发展的新成果。今年的“文化中秋”营销活动完成收入258.2万元，同比增长16%。在代理金融业务发展上，梅州邮政自2010年起按照“先城区、后农村，先重点、后一般，先示范、后普及”的思路，对全市136个邮政代理金融网点实行“销售化”转型，真正实现了网点由“交易型”向“理财经营型”的转变。受市场、环境、能力等因素影响，梅州邮政速递物流业务发展相对滞后，梅州邮政发挥网络、网点优势，利用区域内梅州—兴宁、梅州—丰顺等7条普邮干线加载物流邮件，2010年累计多运邮件3.5万件，有效解决了速递物流公司运力紧张的问题。 

    服务民生树立邮政品牌 

    梅州邮银自2009年起在广东省率先代理“新农保”业务，到今年9月底，共代理“新农保”业务125万多笔、代收代付保费19.5亿元，分别占广东邮政的15%和82%，为广东邮政中标全省“新农保”项目积累了经验。 

    同时，随着社会民生公共财政支付范围的扩大，梅州邮银以打造“最优最广”邮政服务平台为出发点，先后开发了“新农合”、财政代发、种粮直补、农村低保等9大行业、18个项目的公共费用代收代付业务，民众受益面达100多万人次，仅2010年代收代付社会公共费用就达6.5亿元，受到社会和民众的赞誉。今年，梅州邮银依托绿卡业务平台，发挥业务和渠道优势，率先在广东邮政代收代付社会募捐的助学金1200多万元，帮助3000名贫困学子喜圆了大学梦。 

    9月20日，袁小平带领三大板块相关负责人做客市人民广播电台《行风热线》节目，解答听众提出的EMS资费查询等12项涉及民生、保障的问题。为做好这次直播，梅州邮政三大板块相关人员召集8次碰头会，分头搜集、整理用户反映的服务热点、难点问题100多个。在10月9日世界邮政日，梅州邮政三大板块联合上街宣传“新农保”、小额信贷、“e邮宝”等新业务，向社会打出了“大邮政”的统一品牌，企业形象得到进一步提升。