辽宁邮政管理局获评省“推进服务业发展工作目标”A级单位

　　经辽宁省服务业发展领导小组认定，辽宁省邮政管理局近日在2011年全省“推进服务业发展工作目标”评议考核中，被评定为A级单位，在36个纳入评议考核的部门中被评为表现突出部门。

　　2011年，辽宁邮政管理局推动完成了六项重点工作，使省邮政业业务总量、业务收入增幅均超过地方经济增长水平。一是邮政业基础设施规划布局被纳入省市规划纲要，沈阳邮政基础设施专项规划通过市规划委审议，并被纳入城市总体规划。二是落实乡镇空白邮政网点补建，省财政1410万元投资已经到位，由省各级地方财政承担的资金大部分到位，局所补建工作正按计划实施。三是推动邮政企业开展“三农”服务，加快渠道终端平台建设，提升邮政服务“三农”能力，依托邮政网点优势，打造优质产品供应体系。四是提升快递服务质量，加强快递企业监管，积极推进《快递服务》标准达标工作。五是促进电子商务网购快递服务发展，对省内电子商务网购和快递服务市场状况开展项目研究，指导快递企业根据市场特征、网络布局和用户群定位，在省内电子商务网络购物服务领域实现新突破。六是维护消费者合法权益。全年共受理消费者申诉1055件，为消费者挽回经济损失6万多元，消费者对申诉处理满意认可率达97.6%。同时，开展了“规范市场秩序，维护用户权益”专项执法检查活动，共检查了快递企业160家。