以定位制胜速递物流市场

    继京东商城自建物流渠道后，淘宝马云面对线下物流这一电子商务的发展瓶颈，开始着手对众多小快递公司进行兼并，试图涉足物流领域。这也使得本就“金戈铁马”的快递市场一时间风云四起。面对这种态势，作为物流行业“国家队”的邮政速递物流，该如何通过对自身产品和服务的准确定位来制胜市场？ 

    对速递物流而言，产品定位并不是公司要为产品做些什么，而是指我们的产品要给顾客留下些什么，更直白地说，就是给顾客带来的邮政产品有别于竞争对手的最突出的印象。实际上，产品定位的核心理念就是以产品或服务的稀缺性来塑造出我们独特的市场形象，并建立起一种竞争优势，从而在目标市场上吸引更多的潜在客户。 

    一是要以高端产品和客户为重点。价格在如今社会的发展中，不再是客户最主要的选择条件，这从奢侈品市场的消费现状可见一斑。如一个爱马仕的皮包，动辄就在十多万元，甚至几十万元，价格令人咋舌，但是市场销售却是门庭若市。物以稀为贵，同是皮包，爱马仕的一个普通女士拎包的价格可以抵得上市场上成百上千个普通的包，而人力等销售成本的占用却只是同类产品的几百或几千分之一。爱马仕卖的是品牌，是服务，更是质量。同样的道理，邮政速递物流在开发业务的时候，也要将开发重点定位在高端客户上，要保证时限、保证服务、保证质量，使产品在市场上呈现出和爱马仕一样的姿态——我的价格固然高，但我有能力在最短的时间内完成客户要求的服务，让客户的消费物有所值。同时，这样的定位也是有市场的，可以有效避免和低端快递公司之间无序的价格竞争，避免形成恶性循环。 

    二是要加大重点行业及重点大客户的营销力度。邮政速递物流作为劳动密集型的企业，其业务收入主要来源于大客户。为此，我们必须加大对重点行业和重点客户的营销力度。要逐个行业、逐个市场地进行公关，可以先对某一行业进行试水来不断积累经验，比如医药、服装、金融等。只要我们耐下心来，不断摸索，肯定会有所收获。 

    三是要积极与政府合作，融入地方经济发展，成为地方经济发展的助推器。长期以来，中小企业一直占据着中国经济的半壁江山，在国民经济和社会发展中具有重要地位。针对目前中小企业普遍存在的营销难、产品流通难、结算融资难等问题，邮政速递物流应树立“大邮政”的开发理念，发挥服务的集群优势，联合邮政企业、邮政储蓄银行一起为中小企业量体裁衣，提供从信息、物品传递到市场拓展、资金归集与结算的一揽子服务解决方案，努力成为中小企业成长道路上的亲密的合作伙伴。