韵达快运举行2011年度工作总结会议

　　韵达快运公司近日在上海举行了2011年度工作总结会议，全面总结了公司2011年工作，对2012年工作作出了安排部署，并对全网络先进集体和先进个人进行了表彰，组织各大区、分拨中心的管理人员签订了责任状。韵达全国各大区、各分拨中心的负责人和先进个人代表共400多人参加了会议。

　　会议提出，2012年为韵达公司服务质量年，要求全网络坚持围绕“以客户为中心”，狠抓中转，确保操作畅通；狠抓收派，确保时效质量；狠抓服务，确保客户满意；狠抓营销，确保数量增长，全面、持续推进全网络各项工作的顺利有序开展。

　　会议强调，实现跨越式发展，人才是关键，要从韵达可持续发展的战略高度认识到人才队伍建设的重要性，进一步完善人才引进、培养、使用和激励机制，调动每一位员工的积极性、主动性和创造性。