深圳市邮政速递物流橙绿交织,快递服务不间断
与往常一样,今年春节期间,大部分快递公司早早就放了假不再收件,剩余寥寥一两家收件的快递公司都提高了价格,一些网商也因此停止了发货,但广东省邮政速递物流公司的服务却并没有间断。作为快递行业的主力军,邮政速递物流在春节期间做到了“快递不断档、价格不提升、服务更细化”,扛起了快递行业“国家队”的大旗。穿梭在充满节日气氛的大街小巷中,邮政EMS橙色和绿色交织的色彩,为冬日的节庆增添了一道亮丽色彩。
大年初一,天空下着毛毛细雨,南方特有的湿冷天气,让人感到阵阵刺骨的严寒。深圳市邮政速递物流分公司速投公司的揽投员吴业,像往常一样开着邮车奔忙在大街小巷。春节期间,人们通常不在办公室,很多人都外出走亲访友,家中经常没人,常常是收件地址好找,收件人却不好找。但这并没有难住吴业,每次他投递前都会跟客户联系投递时间和方式,认真做到“门到门、桌对桌、手递手”的服务。
家住世界之窗附近的李先生是EMS的一名客户。当吴业联系他时,李先生正在走亲戚的路上,随后吴业马上通过电话约他就近见面,在不影响客户又不耽误投递其他邮件的前提下,第一时间将邮件送到对方手中。
深圳邮政速递物流分公司网运公司转运部司押员王超忠的母亲年前患病,直到大年初四母亲病情恶化,他才向部门申请回家。听说王超忠回家探望母亲,同事郭大奎主动承担起王超忠的邮路作业任务,额外增加一个班次,从早上6点一直干到下午5点。跟郭大奎相似的还有杨鼎安,他不辞劳累,临时增加了国际货站邮路,为今年“快递春运”期间深圳邮政速递物流分公司的邮件疏远提供了有力的支撑。
深圳邮政速递物流分公司网运封发部内部处理疑难岗、“百优”员工朱德昌多年没有回家过年了。今年,朱德昌发扬优良作风,又主动放弃了回家过年的机会。用他的话说:“身边同事的老家都比自己远,不容易。与家里可爱的子女和老母亲团聚等到正月十五同样也可以,或者还可以有其他更多的时间……”
笔者走马深圳邮政速递物流分公司,类似这样的事例还有很多。正是这些平凡而普通的邮政速递物流员工加班加点、忘我奉献,才确保了春节期间每批次邮件按时封发、及时投递;正是有了他们舍“小家”为“大家”的精神,在冰雨严寒的天气里,邮政EMS保时限、保质量,践行着365天全年无休这一服务承诺。
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