百色邮政速递物流开发县域市场

    百色邮政速递物流确定了以大客户营销为中心、加快抢占市场高端用户、围绕地方经济做好服务、不断扩大邮政速递物流的整体战斗能力和品牌影响力的市场目标。随后，该分公司有计划、有步骤地开展各项营销工作，有效利用人员、设备、网络等优势，实现业务又好又快发展的良好局面。 

    组织实施： 

    面对部分县域经济相对落后、市场资源有限、县域民营快递公司势力扩张的现状，百色邮政速递物流分公司迅速改变以投递为主的工作方式，尽快实行揽投合一，与民营快递公司抢夺市场。 

    为进一步融合邮、速两大业务板块的资源优势，提升邮政速递物流业务的服务水平和市场竞争能力，百色邮政速递物流与市邮政局协商，联合下发了《邮政企业速递业务发展管理办法（试行）》，文中《各县邮政局速递协议客户明细表》所列客户分别归属各县邮政企业维系与管理，除此以外的客户，邮政、速递共同开发，增强了市场的竞争能力。 

    大客户市场开发是县营业部的基础工作，大力、快速发展县域协议大客户是保证分公司收入目标的重要途径。在开展这项工作前，百色邮政速递物流分公司要求各县营业部开展市场调查工作，并填写《县域市场业务调查表》。调查内容包括：目标客户单位名称、详细地址、负责人姓名及联系电话、业务经办人姓名及联系电话、目前用邮情况及用邮量等。通过对区域市场的走访、摸排、分析，建立起各县、城区所有行政及企事业单位、工商行业、个体门店等客户资料库，进而有针对性地开展地毯式市场开发。 

    散户市场拥有巨大的消费能力，同样是企业生存的重要部分。在完成战略布局和重点客户公关后，百色邮政速递物流将县域市场开发的重点战场转向散户，通过网络、规模、服务及邮政速递物流固有的安全、保密等优势与社会快递公司展开面对面的激烈竞争。分公司通过市场调研了解到，由于揽投员的日均投递量较大，没有时间进行上门揽收，很多客户因此而流失。为此，分公司在各县营业部、城区投递区域进行了揽投平台建设，将揽投员的人均日投递量由原来的80件缩减为30~50件，同时，要求揽投员对接触到的每一位收件人都要多讲一句话并递发揽收名片，大力宣传邮政速递物流业务。 

    百色邮政速递物流分公司对县域业务发展做到早计划、早布置、早落实，同时做好指导、跟进和督促工作。年初，他们就将年度收入计划分解下达到各县营业部，并做好完成进度情况的督导工作。分公司每天在QQ群上通报各部门、各县营业部的收入情况，各县营业部也会定期公布揽投员的业绩。这一办法形成了各部门、各县营业部、各揽投员之间你追我赶发展业务的竞争态势。对于重点县域和业务发展不理想的县域，分公司会组织业务督导工作组前往指导，深入分析其在业务发展中存在的问题，帮助他们制定方案、对策、措施，并具体布置落实。针对重点客户、大客户，则开展上门营销，签订协议。