天津邮政速递物流全面提升揽投服务水平
中国邮政 2012-4-24 17:06:19
为贯彻落实揽投作业规范及服务规范,全面提升运行质量和服务水平,从3月28日至5月底,天津市邮政速递物流公司开展全面提升揽投服务水平活动。
该活动分三个阶段:第一阶段为学习教育提高阶段,即组织全体员工重新学习各项规章制度,尤其是针对重点岗位、重点环节强化教育,提高全体员工责任意识,强化执行力。第二阶段为自查整改阶段,即围绕各项规章制度的落实情况进行自查,对查找出来的问题做到发现一件、整改一件、规范一件。通过调整考核机制,调动员工工作积极性、主动性,提升揽投服务水平。第三阶段为检查验收阶段,即由相关部室不定期对各单位进行检查,对检查中发现不执行规章制度的行为,严格落实责任追究制度;同时,对活动中表现突出的先进典型适时推广,总结和吸收先进经验,促进天津邮政速递物流服务水平的提高。
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