乌鲁木齐快递企业落实《快递服务》系列国家标准

　　为贯彻落实5月1日将正式实施的《快递服务》系列国家标准，新疆乌鲁木齐各快递企业近日纷纷采取措施，着力提升快递服务质量。

　　新疆中通速递表示，公司将启用一个面积更大的新场地，做好“五一”节期间快递服务。同时，公司扩充了员工队伍，对现有员工进行调配，并定期组织开展业务学习。原先设立的两部投诉电话现已增加至六部，还设立了投诉组专门处理消费者投诉，并要求在3天内予以解决。

　　新疆圆通物流表示，公司乌鲁木齐片区有12个营业厅，每周二公司都会对各营业厅管理人员进行培训，带动一线员工提升业务能力。公司还增设了一支由10辆快递车辆组成的应急车队，实行专人专车，保障业务旺季快递服务。