天津邮政管理局召开《快递服务》系列国家标准宣贯培训会

　　为全面贯彻实施《快递服务》系列国家标准（以下简称“标准”），提高快递企业对“标准”的理解和掌握能力，近日，天津市邮政管理局与市快递协会召开了“标准”宣贯培训会。市内各快递企业的负责人共170多人参加了培训。

　　本次培训对“标准”进行了深入解读，阐明了制定实施“标准”的重要意义，结合实际案例，着重讲授了验收环节、文明分拣等“标准”相关内容，还通报了2011年全市快递服务消费者满意度调查结果。

　　天津邮政管理局要求，全市快递企业要以贯彻执行“标准”为契机，组织内部培训，重新梳理企业管理制度，针对企业管理的薄弱环节，提出整改措施，要边学习边整改，树立服务品牌，提高企业竞争力。