邮乐网网尽各地名优特产，打造差异化竞争优势

    年来，面对网购行业日益激烈的市场竞争，很多垂直型购物网站为吸引更多消费者，纷纷转向综合化。京东、当当、卓越等国内知名购物网站，争相走上全品类路线。但这又造成各网站的同质化倾向，不可避免地引发价格战，以致利润微薄，甚至亏损。面对行业困局，邮乐网如何突出重围，通过打造差异化竞争优势，实现可持续的利润增长？ 

    对网购名优特产市场的分析 

    市场空间巨大。随着百姓生活水平的不断提升，在温饱需求已得到满足的今天，人们对于特色产品表露出日益浓厚的消费兴致。其中，绿色、天然、健康的地方名优特产，更是受到越来越多中高端人士的青睐。 

    销售利润丰厚。由于地方名优特产具有珍贵的原产地属性，每一种名优特产只能依靠其原产地独特的地理环境和气候条件才能够顺利生长，因此，与标准化的工业品相比，产量非常有限，往往供不应求，所以销售利润相当可观。 

    尚未形成规模。目前没有一家已成规模的专业地方名优特产购物网站。原因有二：一是招商难。地方名优特产的生产商遍布全国，且大多散落于各地乡镇，若要确保地方名优特产的正宗性，让消费者能够品味或欣赏到原汁原味的产品，需要有一支分布于全国各地的招商团队，专司地方名优特产的上线工作。但这对于大多数网站来说，是相当困难的。二是揽收配送难。大多数快递公司在乡镇地区没有布点，很难上门揽收；而许多地方名优特产在配送过程中具有易变质、易破损等特点，因此，对于快递公司的配送能力要求很高，相应的配送成本也会较高。 

    邮乐网名优特产专区大有可为 

    分析之后，相比之下，邮乐网具有优势。一是招商优势。中国邮政遍布全国的营销团队，在长期的业务发展中，无论在城市还是乡村，都积累了丰富的商家资源，完全有能力迅速引入大量、正宗的地方名优特产。二是配送优势。中国邮政配送队伍分布的广度与深度，在中国均首屈一指，从而确保生长于田间地头的地方名优特产都能顺利揽收；并且，邮政配送队伍在配送过程中，严格执行行业标准，能够最大限度地保障地方名优特产的安全送达。 

    目前，对于标准工业品，邮乐网采取分省（区、市）邮政招商与邮乐网统一招商相结合，但由邮乐网统一运作的经营模式。对于地方名优特产，采取在邮乐网开设专区，在专区中建立省份馆（当商品数达到一定规模后，邮乐网会按省别建立省份馆），交由各省（区、市）邮政自主招商、自主运作的经营模式。在这种总部集中、分省份运营相结合的机制下，各招商省（区、市）邮政将作为邮乐网省份馆的运营主体，全程负责本省（区、市）馆的运营工作，而邮乐网负责提供技术支撑，仅收取少量的平台服务费。这一模式，全网一盘棋，统一****，短时间内将各地名优特产“一网打尽”，打造邮乐网独有的商品优势；同时，尽可能将利益留在各省（区、市）邮政，使其享受到通过邮乐网发展地方名优特产带来的丰厚收益，避免再自建网站，造成资源浪费。 

    今年初，邮乐网地方名优特产专区正式上线，随即获得多个省（区、市）邮政的高度重视，部分省（区、市）邮政还得到了当地政府的大力支持。其中，山西、福建、四川等省（区、市）由地方政府出面，与邮政一起举办了邮乐网地方名优特产招商会，当地企业积极响应。截至目前，邮乐网地方名优特产专区上线了389个商家，合计1800款商品，累计销售额近2000万元。在省份馆推进方面，已正式上线山西、重庆、四川、新疆等10个省（区、市）馆，推出地方名优特产600余款，为其他省（区、市）馆的加快上线发挥了良好的示范效应。 

    下一步的四项规划 

    尽快提升省份馆的运营管理能力。当今电子商务的运营，早已不是2000年初时一台电脑、一个人、一个支付宝账户、一个淘宝网小店的初级阶段，而是包含了从商品准备、供应商价格谈判、图文描述、物流配送跟踪、售后问题解决、促销活动安排、市场营销推广等各个方面。要想从林林总总的各大网购平台中脱颖而出，必须在各个环节都狠下功夫。因此，邮乐网地方名优特产专区省份馆上线，仅仅是万里长征的第一步。从积极一面来看，各省（区、市）邮政都有了一块“自留地”，但如何把这块地用好、运营好，还需要各省（区、市）邮政尽快提升对网站的运营管理能力。 

    加强板块联动，加大创新力度。众所周知，近几年来，结合当地特色商品，各省（区、市）邮政在发展分销业务、包裹业务的过程中，都开发了一些基于当地名优特产的产品，如家乡包裹、“一县一品”等，而且都取得了不错的口碑效益与经济效益。但随着信息技术与电子商务的发展，老百姓的消费习惯，甚至员工福利发放、节日礼品馈赠的方式都在发生改变，消费卡、兑换券被越来越多的消费者所青睐。下一步，各省（区、市）邮政电子商务专业应加大与其他专业的沟通力度，基于邮乐网地方名优特产专区，在原有的销售模式上，结合互联网时代的消费变化趋势，加大业务创新力度，联合为客户开发既能在线下网点直接购买，又可以通过网上兑换、电话订购的产品，从而更好地满足客户需求，增加企业收益。 

    电子商务运营要充分考虑规模经济效益。邮乐网上线之前，各省（区、市）邮政均跃跃欲试，希望自建网站，从而更好地在电子商务领域大展拳脚。但网购市场具有典型的规模效益特征，网络购物平台的建设和运营，需要长期、持续和大量的投入才有成功的可能。邮乐网开设省份馆，为各省（区、市）邮政提供了一个自主运作的空间，并提供有效的技术支撑。在此基础上，笔者相信，如果各省（区、市）邮政能在商品组织上尽快到位，营销推广方面参照集团公司的统一部署，将分省份****拧成合力，一定能达到1+1>2的效果。需要强调的是，各省（区、市）邮政要坚决贯彻集团公司对邮政发展电子商务的总体战略部署，不再自建类似的网站，以免分散有限的资源，避免投资的浪费。 

    加快海外优质商品的引入速度。面对激烈的市场竞争，邮乐网自上线开始，就充分结合邮政自身的优势，坚持走差异化发展的道路。地方名优特产专区的上线，为邮乐网增加了独有的商品特色。与此同时，中国邮政通过与新西兰邮政的合作，给邮乐网引入了资信良好的新西兰商家，并开辟了新西兰产品专区，部分商品已经得到消费者的认可。从政策层面来看，邮乐网拓展海外优质商品销售正是时机。近期，海关已出台相关政策，调整完税价格，以限制逃税性质的海外代购业务的发展，部分之前代购火暴的商品因此失去了价格优势，一些海外代购网站已经关停业务。下一步，我们计划加快推进邮乐网海外馆建设，并更好地解决支付结算问题，使海外直购业务成为邮乐网的一大特色。