中通速递开展西北五省片区培训,宣贯《快递服务》系列国家标准

　　培训班全面介绍了“标准”制定出台的背景、程序、目的和意义，并对西北五省各网点贯彻落实“标准”提出了三项具体要求。一是网点内部要加强培训，充分认识执行“标准”的重要性，把学习贯彻执行“标准”视为企业发展的大事来抓。二是要对照“标准”，认真梳理网点管理制度，针对管理的薄弱环节，提出改进措施，进一步完善各项生产经营管理制度和服务规范。三是要依据“标准”，对经营服务各环节进行自查自纠，通过学习、宣贯、检查等多种方式，提高员工对“标准”的理解和掌握能力，强化“标准”执行力，促进服务质量不断提升、企业竞争力不断增强。