江苏中通速递召开2012年片区工作会议
中国邮政 2012-6-12 13:15:18
会议详细解读了《快递服务》系列国家标准(以下简称“标准”)的主要内容,宣讲了公司《服务质量监督管理条例》,深入分析了服务质量、派发快件量等数据,并对企业形象推广、快递延误等问题解决、财务统计方法等工作进行了安排部署。
会议要求,各网点要严格执行收寄验视制度,高度重视“标准”实施,认真开展学习培训,并贯穿到日常工作中去,进一步加强品牌建设。同时,工作要抓细节、重落实,加大管控和执行力度,服务质量要高标准、严要求,快件运作要抓安全、重时效,企业经营要以人为本。
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