泰安邮政借得东风破浪行

    自2009年以来，山东省泰安市邮政累计举办各类培训506期，参培人数21235人次；在全市邮政干部职工中，大专以上学历人员占比达到38%，生产人员职业资格证书持证率达到84%，高级工持证人数占持证人员总数的22%，为泰安邮政的改革发展提供了强有力的人力支撑。 

    转变观念 

    泰安邮政从树立发展理念和营造氛围等方面入手，通过加强各级领导班子建设，加强党的组织建设，召开各种形式的座谈会，进行形势任务教育、基本企情教育、发展思路教育、市场观念教育、创新创业教育等，持续不断地引导大家加快推进思想观念转型，努力形成并持续强化效益型、创新型、外向型和战略型的思维方式，将思想和****统一到干事创业、加快发展上来。该邮政局还在全局范围内开展“创先争优，争做齐鲁先锋”、“****思想改革创新在****”等活动，结合实际开展了“做新时期合格的邮政企业领导者”主题教育、“领导干部的领导力、执行力与廉洁奉公”专题讲座、“银行、速递改革后邮政企业如何发展”专题讨论，使党员干部队伍的整体水平和政治素养得以提高，工作积极性和自身修养大大增强。 

    目前，全局干部职工思想认识统一，精神面貌积极向上，干事创业的热情高涨，与科学发展观相适应的新思维、新观念已逐步确立，为泰安邮政又好又快发展打下了坚实的思想基础。 

    明确责任 

    按照“统一规划、统一管理、分级负责、分别实施”的总体思路，泰安邮政建立了“党委统一领导、人力资源部门统筹负责、有关部门分头实施”的工作格局。通过明确“抓什么”、“怎么抓”、“谁来抓”，形成了责任明确、流程顺畅、各司其职的教育培训工作体系。 

    泰安邮政人力资源部门结合各部门培训计划与需求，根据企业改革发展对人力资源的需求和职工职业生涯发展的需求，制定动态有序的全局教育培训规划和年度培训计划，做好培训工作的指导、协调、监督、考核、资格认证，确保培训工作统筹规划、有序进行。各县（市）局、市邮政局各单位结合各自实际，分解年度、月度培训计划，明确责任主体，分级、分层、分类开展培训工作，营造了人人皆受教育、人人皆可成才的浓厚氛围。 

    泰安局建立完善教育培训管理体系配套制度，先后制定下发了教育培训积分考核办法、抽考办法等一系列制度和管理办法，积极开展教育培训工作。建立实施继续教育制度、岗前培训制度、持证上岗制度，制定鼓励性措施，鼓励职工参加在职学历教育、自学和各种岗位培训、知识培训、技能培训，充分调动职工学习的热情和积极性。 

    分层培训 

    泰安局紧紧围绕邮政改革发展中心工作，突出全员培训理念，建立了分层培训体系，本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，对普通员工及中层管理人员，进行有针对性、实用性、有效性的培训。 

    对于全市邮政中层干部，泰安邮政着重围绕党性修养、领导艺术、管理艺术、工作方法、工作作风、思想建设、班子建设、勤政廉政等内容，通过集中座谈、专题讲座、外出考察、课题研讨等形式，引导领导干部会做人、能做事，在大局下思考，在大局下****，努力建设一支精神境界高、业务素质高、工作能力强、工作作风好的邮政企业领导者队伍。 

    泰安邮政注重基层干部和骨干的培训，分批次对全市邮政正、副支局长，进行了包括支局管理、支局营销、支局业务、支局财务管理等多方面、全方位的培训，并通过“走出去”交流互动、分析讲评、案例讨论、现场模拟等方式，帮助支局长拓宽了视野，活跃了思维，坚定了信心，找到了发展思路。 

    泰安邮政打破身份限制，放宽学历限制，以德、能、勤、绩为主要标准，开展挂职锻炼工作，探索实施副支局长选拔、支局实地培养机制，选拔、培养后备干部，为干部的优化、任用提供了更客观、科学的依据。该邮政局先后选拔了14名挂职锻炼副局长进行“压担子”锻炼。 

    泰安邮政举办营销峰会，加强专职销售人员和团队负责人的培训交流，有效鼓舞了销售团队的士气，提升了销售队伍的战斗力。该邮政局还围绕业务知识、服务礼仪、操作技能，按时间、分专业、分工种对职工进行培训，使职工牢固掌握了本岗位应知应会知识及相应的操作技能。 

    搭建平台 

    近年来，泰安邮政不断加大对教育培训经费、硬件设施等的投入力度，为教育培训工作奠定了坚实的物质基础。 

    泰安邮政实行教育经费专款专用，保证教育培训的资金需求。每月按照工资总额的1.5%足额提取教育经费，专门用于职工教育培训支出。加强培训基地建设，初步建成了“市邮政局—县邮政局—支局”三级教育培训网络。完善市邮政局“三室”建设，设立了微机练习室、分拣操作室，安装了邮政储蓄营业模拟系统和电子化支局模拟操作环境，建成了能容纳60人的培训教室，配置了投影、音像设备和空调，改善了职鉴练习和考核平台。为每个支局配备了电脑，开通了互联网，方便支局参加“网络培训”，进行支局内部学习。重视师资队伍建设，提升自培软实力。注重发挥考评员、业务师的作用，让他们分别兼任各工种专业教师，协助主管部门做好业务培训工作。 

    完善的培训体系打造了高素质的干部职工队伍，高素质的队伍创造了邮电分营以来前所未有的成绩，谱写了泰安邮政科学发展的新篇章。