申通快递举行第二期江浙沪皖转运中心客服培训

　　申通快递公司近日举行了第二期江浙沪皖转运中心客服培训。 申通快递江浙沪皖各转运中心客服代表、全网络中转管理中心的新进员工参加了培训。

　　申通总部相关部门在培训班上对网络车辆数据规范填报、E3系统升级使用等做了说明，并组织参训人员围绕违禁品处理、物料核发、日报表规范填报、客服新规则等进行了沟通交流。

　　申通快递强调，转运中心客服是中转服务的窗口，应起到承上启下的枢纽作用，要认真执行各项制度，充分认识客服质量对企业发展的重要意义，进一步加强业务知识学习，提升服务和沟通能力，推动各转运中心工作水平不断提升。