吉林邮政管理局举办《快递服务》系列国家标准培训班
中国邮政 2012-6-26 13:04:00
培训班介绍了“标准”出台的背景和意义,通报了前期快递企业贯彻落实“标准”专项检查情况,并结合企业日常经营管理和服务实际以及存在的共性问题,从基本术语、组织要求、服务环节、贯彻执行等四方面深入解读了“标准”。
吉林邮政管理局在培训班上就贯彻实施“标准”对各企业提出了三点要求。一是要进一步规范操作步骤,切实把“标准”落到实处。二是要认真组织开展企业内部学习宣传培训,采用多种方式,加强员工对“标准”的学习。三是要开展自查自纠,逐条逐项对照“标准”进行检查,针对管理薄弱环节及时整改。
与会企业纷纷表示,将按照省邮政局要求,以贯彻实施“标准”为契机,加大投入力度,查找不足,对照整改,不断增强企业实力,努力提升服务能力和水平。
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