蚌埠市邮政速递物流一场速度与生命的较量
“叮铃铃……”5月22日的早上,一阵急促的电话铃声响起,正在忙碌的安徽省蚌埠市邮政速递物流分公司员工胡晓峰放下手中的工作。拿起电话,还未等他开口,电话那头传来了焦急的声音。
“您好,请问是邮局吗?我想知道寄给我的药品到了没有?”电话那头,一个人焦急地说。“可以提供您的邮件单号吗?”胡晓峰问。
“我没有,可我必须找到邮寄的药品,医院正等着用药,我的家属患了白血病,希望你们能提前把邮件投递给我……”电话那头,寄件人因为焦急,说话断断续续,时而伴随着抽泣的声音。
“这位先生,请您稍微冷静一些。您现在这么激动,无法给我们提供有价值的线索。我们的邮件处理中心每天进出口邮件十几万件,如果一件一件找无疑是大海捞针。”胡晓峰安慰他说。
听到胡晓峰的话,电话那头的人平复下自己急切的心情,向胡晓峰介绍了事情的原委。原来,对方家人得了白血病,而治病用的特效药在当地却遇到了库存紧缺,这些救人的药品是从广东地区专门邮寄过来的。现在病人正躺在医院急需用药,距离医生给出的最后时限只剩下一个多小时,如果不能在给定的时间内找到药品,一个鲜活的生命就可能在他们面前凋零。
已经9点了,只剩1个小时的时间。此时,胡晓峰的脑中只有这一个念头:“药,一定要找到!”
胡晓峰马上向揽投部经理反映了这件事,在场的同事们都停下了手上的工作,大家聚在一起商量对策。大家根据邮件寄出已两天判断,邮件在蚌埠的可能性较大。胡晓峰等人又根据患者家属提供的地址,一边联系该区的投递员,一边从最近、可能性最高的地方开始找。邮件处理中心、揽投部、分公司……每个地方都是人们焦急的身影。为了不发生遗漏,揽投部特意安排4个人到2楼分拣处逐件检查邮件。
大家争分夺秒,同时间赛跑。2分钟后,收到邮件地址所辖区投递员答复:“没有!”办公室的电话铃声一次次响起,每次否定的答复都让患者家属的心一次次揪紧。
现场静得可怕,秒针“哒哒哒”的声响撞击在每个人的心上。“找,继续找!必须找出来!”在场的每个人都这样告诉自己。时间一分一秒地流逝,40分钟过去了,随着限定时间的临近,患者及其家属的哭声不断从电话中传来。这时,一个包扎结实的包裹出现在胡晓峰和同事面前。
大小,差不多!颜色,和描述吻合!当看到地址的前几个字时,胡晓峰的手已经开始颤抖了。地址完全一致!收件人姓名一致!胡晓峰激动地大吼一声:“找到了!找到了!”
胡晓峰抱着包裹,一边与收件人联系,一边迅速驱车前往医院。一路上,他一直紧盯着手机上的时间显示。每次分针跳动一格,他的心就跟着猛烈地跳动一下。“还剩15分钟……”、“还剩14分钟……”胡晓峰在心里默默地算着。
9点50分,车停在了医院门口。在胡晓峰下车的那一刻,患者家属激动地围了过来。“救人要紧,快将药送去!”胡晓峰大声喊道。
由于特效药及时送到,患者病情逐渐得到好转,众人悬着的心终于放了下来。这时,患者家属走了过来,紧紧地握住胡晓峰的手说:“谢谢,谢谢了!你们邮政是我们的恩人!谢谢你们!”
望着病房中安详熟睡的患者,胡晓峰和同事们露出了高兴的笑容。在速度与生命的较量中他们赢得了胜利,让原本将要熄灭的生命之火重新跳动。
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