四川邮政速递物流开展重点城市业务培训

    日前，四川省邮政速递物流公司举办了首期国际业务提升培训班，自贡、德阳、绵阳、乐山、南充5个国际业务发展重点城市的12名国际业务管理人员及营销人员参加了此次培训。

    培训采取跟班学习、集中授课及案例讨论相结合的形式展开。白天对成都国际业务分公司的分拣封发、交航、查询、揽收、报关等环节进行跟班作业，并安排各环节业务能力较强的员工作为指导老师“手把手”进行培训辅导，确保参训人员在短时间内熟悉国际业务各个环节流程，了解国际邮件收寄及操作中容易出现的问题及解决方法，并通过“跑客户”掌握一些营销技巧。晚上则集中由四川省邮政速递物流公司、成都国际业务分公司的业务骨干及TNT华西区销售经理统一对国际速递业务、中速业务、自主渠道业务、报关及资费管理等相关知识进行授课。授课期间穿插经典案例分析及互动环节，使培训内容生动易懂，让学员学习热情高涨，学员还与老师就实际操作中遇到的问题进行了充分的交流和沟通，大大加强了学员们对国际业务知识和营销知识的理解与掌握。