湖北邮政速递物流散件揽收量半年超8万件

    湖北省邮政速递物流公司以标准件为核心，以散件市场为目标，发动了一场“11183零星散件派揽”战役，进一步提高市场占有率。在榜样的引领下，揽投员之间形成“比、学、赶、帮、超”的良好业务发展氛围。1~6月，湖北全省11183散件揽收量超过8万件。 

    湖北邮政速递物流在“11183零星散件派揽”伊始发力宣传，扩大11183平台影响力。他们通过11183上门揽收的统一宣传、在揽投站LED显示屏上设置滚动字幕、组织专人深入商铺门店发放11183宣传册等形式，向客户推介EMS及11183的服务。其中，咸宁市邮政速递物流分公司除进行点对点的短信宣传外，还利用现业局函件业务数据库，对全市所有企事业单位寄发明信片进行宣传。 

    在“11183零星散件派揽”中，湖北邮政速递物流积极整合产品，强力推进11183市场开发。他们将省内产品、e邮宝、经济快件、标准件统一整合为荆楚快件，开展省内互寄次日递的承诺活动，大力开发政务、电商、企事业单位、金融保险、商铺等客户，在客户获得良好用邮体验后，进一步向客户推介邮政速递物流其他产品，取得了事半功倍的效果。 

    同时，湖北邮政速递物流广泛推广“三勤六到”服务法，增强客户体验。“三勤六到”即：要求揽投员“嘴勤、手勤、腿勤；身到、心到、眼到、手到、说到、做到”。派送邮件时，要递上一张名片，多说一句话来介绍11183的便利性；接到11183派揽调度时，及时带上信封、详情单、电子秤、发票、零钞、防水袋、封胶带等物品上门；揽收邮件过程中善于和客户进行交流，了解其寄递需求，做好针对性的业务宣传，为再次揽收做好铺垫。