南阳邮政邮保“共舞”闯市场

    6月25日，家住河南省唐河县上屯乡的村民赵清敏在该镇邮政营业厅办理完包裹业务后，意外地得到当地邮政局赠送的一份太平洋保险公司“出行无忧”保险，这让赵清敏激动不已：“到邮政办业务，很舒心，还额外为俺送份保险，这在别的地方，是俺老百姓想也不敢想的啊！”据了解，目前在南阳市与赵清敏一样办理邮政业务、享受到邮政赠送保险的客户还有很多。 

    这正是南阳市邮政局认真按照河南省邮政公司部署，与太平洋保险公司强强联手，创新直邮项目，大力推进太保直邮项目营销，转变函件发展方式的一个缩影。 

    创新 开辟直邮发展路径 

    何谓太保直邮项目？南阳邮政副局长陈伯勇解释道：“太保直邮项目是由河南省邮政函件局与太平洋保险公司河南分公司（以下简称太保公司）双方强强联手，整合资源，进一步拓展合作领域的互利互惠项目。也就是说，邮政携手太保公司，为其招聘区域经理，将就业良机和就业岗位送下乡的过程中，双方在合作中实现互利共赢。这是南阳邮政与太保公司深化合作，开辟新市场，实现双赢的举措。” 

    “过去我们与邮政合作，实现了良好的效果，渴望与邮政再度联手共谋发展。”太保公司总经理张前表示。太保公司存在着农村市场营销人员的招聘、业务市场开发、企业形象宣传的能力不足，缺乏客户数据库资源等问题，尤其在新产品推广等方面有着强烈的市场需求。 

    南阳邮政函件局局长李素清介绍说：“我们按照集团公司和省邮政公司的部署，积极推进直邮服务四种模式，太保公司是我们首选的合作目标客户。”南阳邮政利用遍布全市各行政村近3000个村邮站的社会终端服务网点，以及专业的广告资源、庞大的客户群体、名址数据库资源和精准的直邮产品，发挥在业务宣传、广告策划、人员招聘及社会信誉等方面的优势，来解太保公司的燃眉之急。 

    为给太保公司提供广告业务，南阳邮政与太保公司进行磋商，确定邮政广告专业负责在全市各村邮站为太保发布为期一年的招聘广告，依托村邮站平台发布业务种类和开展险种宣传，为太保公司招聘区域保险经理。太保公司为邮政客户赠送一份为期3个月最高10万元、最低2万元的意外伤害“出行无忧”保险。 

    助跑 加快发展方式转变 

    合作方案确定以后，南阳邮政抓住春节期间外出务工人员返乡这一时机，发动村邮站负责人做好宣传，严格推荐合适人选。村邮站将报名人员详细资料进行登记汇总，集中上报到当地农村支局，确保集训人员基本符合条件后，由农村支局统一组织举办创业说明会，太保公司进行详细讲解，经过培训考核和面试合格后，被太保公司正式录用，根据办理招聘手续的人数为邮政支付费用。 

    南阳邮政组织各乡镇支局长、村邮站负责人在当地进行广泛发动，锁定28岁至40岁、初中以上学历、无不良嗜好的人员作为主要推荐对象，每个村邮站确保至少推荐2人。各支局汇总参加创业说明会人数，并上报县函件局，县函件局根据实际情况在乡镇或支局选择合适场地分批、分场地召开创业说明会。4月20日，唐河县邮政局经过前期紧张的筹备，邮保双方以“送就业岗位下乡”为主题召开创业说明会，现场到会292人，有意向签约人数达到183人。 

    在项目运作过程中，南阳邮政为确保创业说明会的效果，根据各县邮政局和农村支局报名的人数，与太保公司联手，发挥乡镇支局所及村邮站渠道优势，召开小范围的创业讲座，进行深入交流，使参训人员对太保公司有更进一步的了解，从根源上解决了太保公司招聘难的老问题。 

    以张店镇支局为例，今年3月，该支局推荐报名太保区域经理人数达20多人，通过举办创业知识讲座，一次性为太保公司招聘区域经理11人，当月营销保费近20万元，收到了良好的效果。 

    为利于太保公司区域经理更好地拓展业务，南阳邮政还为他们制作个性化 

    宣传牌，公布其姓名、照片、联系电话等，为太保公司提供精心化服务。 

    6月19日上午，笔者来到唐河县龙潭镇史桥村邮站，离老远就能清晰地看到村邮站门口悬挂着太保公司的宣传板，“新农村、要致富、来太保、是出路”的广告语非常醒目。村邮站负责人赵云兰指着太保公司的宣传板告诉笔者：“首批太保区域经理就是3月通过村邮站的广告进入太保公司的。以前每年过完春节，村里的年轻人都到外地打工了，今年与往年不同，自从我们挂上太保公司的宣传板后，报名的就有10多人，这样，一些村民实现了在家门口就能就业的愿望。” 

    发力 专业上下联动发展 

    “酒香也怕巷子深”。再好的品牌，不注重宣传培育，不注重市场营销，最终也会沉寂在纷繁多变的市场浪潮中。在太保直邮品牌培育方面，南阳邮政全面发挥邮政社会综合平台优势，使直邮业务实现快速发展。他们紧紧抓住太保公司为邮政客户赠送保险的绝佳时机，把赠送保险作为推动业务发展的有力抓手，充分利用邮政综合服务平台，迅速拉开了波澜壮阔的营销大幕。 

    该邮政局大力宣传造势，采取营业窗口、投递平台和营销团队等多种渠道宣传赠险业务，在全市进行地毯式营销，凡是办理业务的客户，都能获赠一份保险。同时，他们还充分发挥专业龙头作用，实施“兵团作战”，把太保保险作为馈赠邮政大客户的礼品，办理金融、报刊、集邮、物流、函件业务的客户，都可享受到赠险等增值服务，大大提升了客户满意度，实现了专业与专业之间互动发展、共赢发展。 

    南阳邮政市区局人民路邮政营业所负责人何俊霞深有感触地说：“自从为客户开办赠送保险业务后，客户都赞不绝口，吸引了众多客户，营造了良好的市场氛围。” 

    “前线”深入挖掘市场资源，“后方”自觉服务市场营销，全力促进直邮项目的发展。南阳邮政还专门成立直邮项目营销组，明确分工，周密部署，支局和村邮站负责推荐有意向人员。函件局负责与太保公司的对接、项目的培训、广告制作、项目跟进以及经验总结，县邮政局主管局长是项目第一责任人。南阳邮政还注重项目通报、督导，他们利用网上公文系统每天通报进度，推广先进支局和村邮站的经验，建立了QQ群，发布典型案例，“群”策“群”力唱响“传、帮、带”三部曲，全局上下掀起了如火如荼的比、学、赶、帮、超的热潮。 

    太保直邮项目的大力推进，使得太保公司业务得到迅速增长，品牌形象大大提升，得到了太保公司的一致认可。张前感慨地说：“牵手邮政后，我们依托邮政渠道和品牌信誉优势，彻底解决了招聘人员难这一根源问题，实现了事半功倍的效果，希望以后更深入地与邮政合作。” 

    据统计，该项目经过两个月的运作，南阳邮政为太保公司制作展板500多块，招聘业务人员30多名，办理太平洋保险公司“出行无忧”意外保险7200多份，累计实现收入13万元，取得了很好的经济效益和社会效果。 

    好风凭借力，扬帆正当时。南阳邮政局长吕建林表示：“太保直邮合作项目的成功运作，为双方进一步拓宽了市场，破解了制约函件专业发展的瓶颈问题，实现了函件业务发展方式的转变，取得了效果，太保直邮项目具有广阔的市场空间，必将成为南阳邮政函件专业最具活力、最具发展潜力的重要业务。”