陕西邮政速递物流开展“服务体验周”活动
中国邮政 2012-7-17 12:39:19
7月5日,陕西邮政大厦四楼会议室笑声不断、掌声连连,陕西省邮政速递物流公司举办的“服务体验周”调研成果展示PPT比赛正在进行中。9个调研小组各自上台,展示自己的调研成果。
6月底,陕西邮政速递物流启动“服务体验周”活动,在公司各部门抽调人员组成9个调研小组进行为期一周的服务调研活动。此次活动重在加强机关干部队伍建设,转变机关工作作风,落实公司方针政策。
陕西速递物流要求,调研小组不仅要以身作则,深入一线,与员工同甘苦、交朋友,自觉接受员工监督,对省速递物流公司准备的调研课题进行调研,还要充分了解一线的需要,将一线的困难带回来,改进管理中的不足,使管理更贴合生产实际,同时,对一线员工做好指导工作,促进员工业务技能双提升。
“服务体验周”活动的开展取得了显著的成效,使陕西速递物流管理人员沉下身子、走进市场、深入基层,将理论与实践紧密结合,实现管理与生产经营、与基层一线的紧密结合,为企业发展奠定良好的基础。短短一周的体验,大家感受颇多,不仅对生产一线有了亲身体验,在现场也可以及时发现和解决基层发展问题,提高了管理水平和工作效率。陕西省速递物流公司总经理熊振邦表示,“服务体验周”是机关工作的一个创新之举,希望机关员工用心做好每一件事,围绕一个中心,求实创新;爱岗敬业,自励成才;强化服务,勤于学习,善于思考,精于总结。
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