中通速递华北片区召开上半年工作会议

　　中通速递公司华北片区近日在北京召开了以“提升服务能力，保障服务质量”为主题的上半年工作会议。中通速递总部、华北片区管理中心及相关网点的负责人共110多人参加了会议。

　　会议总结回顾了上半年华北片区的服务质量、整体运营、网络管控、财务管理等工作，并对下半年工作进行了安排部署。会议要求，随着业务量的不断增长，公司服务质量还有待提升，要采取一切可行措施，降低快件延误率、错发率，提高客户满意度。华北片区管理中心及各网点要密切配合，着重在提升服务能力上下工夫。各网点要加大投入力度，推进基础设施建设，结合各自揽投量和市场实际情况，合理规划快件操作和经营场地，加强派送人员、车辆、手持终端等方面的配置，注重门店、车体、服装、工牌的统一，进一步提升企业服务形象。