申通快递召开提升服务质量专题会议

　　为贯彻落实国家邮政局马军胜局长近期在上海快递行业视察调研时的讲话精神，申通快递公司日前召开了“以提升服务质量为核心，持续改善经营管理，促进全网健康发展”专题会议。申通总部、申通上海片的负责人参加了会议。

　　会议对服务质量提升工作提出了四点要求。一是要充分发信息技术在服务质量提升工作中的作用，大力提高信息化应用水平。二是要着力发展省内24小时快件和跨省24小时、48小时快件，大力提升航空快件时效。三是要完善公司内部服务质量管理体系，建立标准规范执行机制和质量监控机制，确保运作规范化和服务标准化，四是上海片区应充分发挥标杆典型的引领带动作用，促进公司全网络服务水平不断提升。