湖南邮政速递物流标准件提质达标工作稳步推进

     湖南省邮政速递物流公司自3月开展标准件提质达标工作以来，省内互寄标准件提质达标工作取得了较好成效。7月以来，湖南速递物流各分公司在继续做好网络优化和资费管控的同时，突出抓好标准件的市场营销。 

    湖南速递物流一方面积极加大标准件的市场推广力度，在加强标准件产品宣传的基础上，做好流失客户的走访宣传工作；另一方面，加大标准件大众市场的营销力度。针对因投递不及时导致省内标准件逾限的问题，各分公司按照省速递物流公司的揽投网建设方案，切实加快推进揽投网的建设，依托揽投网抢占大众市场。他们还加强对快递员的营销技巧培训，对段道进行合理拆分、合并，优化快递员的激励机制，提升快递员创收能力，并出台保护性政策，采取多种方式，降低快递员的流失率。同时，强化上门营销工作，组织揽投员、客户经理、机关管理人员上门发放宣传折页，并建议客户试寄邮件，体验提速成果。 

    此外，湖南邮政速递物流着力提升现有客户维护和资费管控工作水平，通过建立严格、科学的客户管理和资费检查机制，使协议、资费的严格管理成为企业工作的常态。他们还以此次标准件协议客户清理为契机，建立完善的、动态的客户信息档案和规范的客户维护标准与制度，并根据客户的用邮水平、用邮种类等因素进行量化评价。 

    湖南邮政速递物流旨在通过上述举措，实现标准件提质工作的三大目标，即运行时限确保稳定、处理流程确保规范、资费标准确保统一，更好地促进标准件业务的发展。