黑龙江省邮政储蓄分行 “多变绿卡”开拓“代收付”

    旅游一卡通定期定额扣款功能开通，佳木斯代收燃气项目成功开发，哈尔滨代收有线电视费项目启动，大庆代收供热费及公交一卡通合作项目即将实施…… 

    今年以来，邮政储蓄银行黑龙江省邮政储蓄分行以支付结算业务为重点，以卡业务为载体，发挥结算业务的整合优势，依托遍布城乡的网络优势，通过创新支付结算产品，不断丰富业务品种，提高业务内涵价值，大力发展各类代收付中间业务，效果不断显现。目前，该行开办代收付类中间业务37种，其中，代付类业务22种、代收类业务15种。截至7月底，今年累计交易笔数2000多万笔，交易金额300多亿元，同比增长8.55%，有力支撑了储蓄余额的稳步增长和存款结构的动态调整，月均联动发展公司存款35亿元，代收付业务成为个人客户和公司客户关联最为紧密的纽带。 

    黑龙江省邮政储蓄分行高度重视代收付业务对转型的重要支撑作用，在2011年就制定了《提升个人中间业务效益实施意见》，在今年2月的全省个人业务座谈会上下发了《持续提升中间业务效益方案》，确定了代收付等中间业务收入占比达到22%的发展目标，在二级分行经营管理者绩效考核中将中间业务收入的分值设置进行提高。此外，在全省组织开展了“收付无忧，一键代您通天下”代收付业务主题营销活动，营销方案中对地市邮政储蓄分行从业务收入、发展规模、发展质量等不同维度，综合考核收入完成、收入增幅、交易金额、笔均代发金额等指标，并赋予不同的权重，极大地调动了各分支行发展代收付业务的积极性，使代收付项目遍地开花。 

    “校园一卡通”切入校园市场 

    在哈尔滨理工大学就读的学生，每人手里都有一张邮政储蓄银行的“校园一卡通”。凭着这张卡，他们可以存取现金、缴纳学费、在食堂就餐、到图书馆看书，还可以乘车、打电话等，能处理学校里的大部分事情。 

    “校园一卡通”是黑龙江省邮政储蓄分行在2009年和哈尔滨理工大学联合推出的合作项目，其以邮政储蓄银行的绿卡为载体，将校园卡、电话卡与之合一。由于资金从个人的账户转到了学校的账户以及电信的账户上，给学校增加了大量的可用资金，在保证银行业务以及电信业务拓展的基础上，提高了学校的资金利用率。黑龙江省邮政储蓄分行通过“校园一卡通”为学校做资金归集、结算工作，为银行、学校带来了双赢的局面。 

    据不完全统计，全省高校年资金流量高达600亿元。在成功开发哈尔滨理工大学的基础上，黑龙江省邮政储蓄分行以此为切入点，开始加强银校合作，切入校园市场。 

    该行通过对全省80所高校的性质、人数、位置、使用“校园一卡通”的意愿等情况进行摸底、调查、筛选、分级，锁定目标院校，对省内现有的银校合作模式进行实地考察，对目标高校的开发进行可行性分析后拟订合作方案。将新兴高校及小规模民办学院等尚无稳定合作单位、潜在开发机会较大的高校作为突破口，省邮政储蓄分行组成了校园市场开发小组，行领导带队，利用各种资源公关有合作意向和潜力的院校，积极洽谈、密切联系，争取学校批量发卡、开展学费揽收，开立公司存款账户。截至今年7月底，该行已成功开发7所院校。 

    作为“校园一卡通”项目的配套工作，黑龙江省邮政储蓄分行已连续三年开展“青葱岁月，邮政储蓄陪伴——邮政储蓄银行欢乐校园行”主题营销活动。在学生经常光顾的图书馆、报刊亭、超市、食堂、宿舍等处海报栏，进行邮政储蓄银行绿卡功能和新业务宣传；针对入学新生推出了“绿卡送佳音”活动，通过邮寄录取通知书夹带邮政储蓄绿卡；发行印有邮政储蓄银行LOGO及网银业务宣传的哈尔滨城市通IC卡——“邮政储蓄银行联名异形卡”，活动受到了广大学生的热烈欢迎。 

    仅2011年在校园营销活动中就实现代收学费7.7万笔，代收金额8.5亿元，较上年增长105%，直接带来对公存款近4亿元，有500余名学生办理了网上银行业务，营销效果显著，有效联动了多项业务共同发展。 

    结算平台打通物流业 

    物流产业是被国务院确定的10大振兴产业之一，现代物流的蓬勃发展不仅能为银行带来丰厚的资金结算量，还有利于培育银行的潜在客户，这也使得银行竞相进入这一产业。在物流行业的开发上，黑龙江省邮政储蓄分行以代收货款市场开发为切入点，以黑龙江邮政易通公司开发的“物流结算平台”为工具，以邮政储蓄易通联名卡为载体，通过推荐物流企业使用“物流结算平台”，提升其信息化管理水平，打开邮政储蓄银行服务物流企业的通道，进而利用邮政储蓄结算网络优势为物流企业提供便捷的结算服务，提高物流企业对邮政储蓄的认知度及满意度，打造邮政储蓄银行服务物流行业的品牌。 

    黑龙江省邮政储蓄分行成立之初就与易通公司合作，共同打造物流管理及代收货款结算平台，以易通运输管理系统、银行金融系统为基础，代收款银行资金结算服务为核心，相关金融服务、电信增值服务为辅助，实现信息流、资金流和实物流的“三流合一”集成管理。2009年3月，为推进代收货款结算平台的使用，黑龙江省邮政储蓄分行和省物流与采购联合会、易通公司携手合作，由邮政储蓄银行发行了物流联名卡——绿卡易通卡，为广大物流公司和发货客户快速办理代收货款的收款、转账、发放等资金结算业务。随后，黑龙江省邮政储蓄分行引入哈尔滨市运输管理处，共同开发了哈尔滨市公共物流信息平台，增强对物流企业的监管功能，创建安全、完整的物流服务体系和资金结算体系，制定下发了《物流行业金融服务方案》、《代收货款市场开发指导意见》。2011年，绿卡易通卡交易金额达66.47亿元，交易笔数为149.87万笔，物流上下游客户滞留资金约10亿元。截至今年7月底，使用黑龙江省邮政储蓄分行资金结算平台的物流公司有20多家，发行绿卡易通卡9万张，账户结存金额3亿元。 

    助力政府服务民生 

    全国邮政储蓄中间业务平台上线后，黑龙江省邮政储蓄分行充分借助全国中间业务平台拓展性良好的功能优势，省市联动积极开拓市场。黑龙江省邮政储蓄分行重点做好代发财政工资、“新农保”、城保等全省性项目营销，各分行做好燃气费、供热费等地方性的项目营销，将成功开发中间业务项目作为在“收付无忧，一键代您通天下”活动中的唯一加分项，积极引导、鼓励地市邮政储蓄分行挖掘和开发技术含量高、附加值高、资源占用少的优质高效中间业务项目，在提升赢利能力的同时，提高客户综合服务的附加值。 

    近年来，黑龙江省邮政储蓄分行发挥自身在农村地区的网络优势，面向农村先后推出了代发种粮农民补贴、计划生育奖励金、退耕还林款、农民烟叶收购款、送“家电下乡”补贴款和代收农电费、通信费、税款等20余项惠农服务项目，并在全省所有乡镇开办了业务，服务范围和服务强度呈现出逐年扩大递增的趋势。在获悉“新农保”试点推广的信息后，黑龙江省邮政储蓄分行发挥自身在农村地区的网络优势，积极与省财政厅、省劳动和社会保障厅协调并达成共识，自2010年2月起，先后参与到第一、二批“新农保”及首批城保的具体实施工作中，并从网点建设、系统改造、信贷支持、义务宣传、业务培训等方面进行了大量的人、财、物的投入，确保“新农保”工作的顺利开展。截至今年4月底，黑龙江省邮政储蓄分行“新农保”及城保累计开户150余万户，发放笔数达800余万笔，发放金额达4.22亿元；代收笔数达80余万笔、代收金额达3亿多元。城保累计开户1.3万户，发放13万多笔，发放金额达800余万元，开设3个财政专户，存款余额达3900万元。 

    辖内的哈尔滨市邮政储蓄分行与哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司反复洽谈，成功开发了哈尔滨市城市通智能卡公司的联机业务即出租汽车用邮政储蓄绿卡刷卡消费。此业务开办后，用户在当地邮政储蓄银行开立个人结算账户将达3万户，并由邮政储蓄银行为其提供资金结算业务，吸收社会闲散资金，形成沉淀资金。同时，在出租汽车刷卡消费项目成功实施的基础上，哈尔滨市邮政储蓄分行还代理哈尔滨市辖10县（市）城市通IC卡拓展应用项目，实现业务的联动发展。与政府及相关公共服务机构的合作，让黑龙江省邮政储蓄分行的代收付业务市场空间更为广阔。