肇庆邮政抱团打天下

    今年初，为共同应对激烈的金融市场竞争，提升邮政金融的市场份额，广东省肇庆市邮政局与邮政储蓄银行肇庆市邮政储蓄分行在省邮政公司、省邮政储蓄分行的支持下，尝试开展了联动发展信贷业务的活动，不但有效带动了邮银双方存、贷款业务的发展，而且进一步增进了邮银双方的感情，坚定了邮银联动共赢的信心和决心，取得了显著成效。2~7月，通过邮银合作，共发展信贷业务742笔，发放贷款4931.8万元，通过“以贷引存”新增余额1800多万元，发展优质客户300多户，发展保险640万元，拓展集邮、函件、报刊等业务50多万元。 

    “在激烈的竞争形势下，我们邮银双方应抱团取暖，形成合力，而非单打独斗。”肇庆局局长曾俊健在党组会上多次提出。邮银双方经过深入的研究分析，确立了联动发展信贷业务的思路，即邮政企业借助全市代理网点覆盖乡镇、点多面广、人脉资源丰富的优势，积极拓展信贷业务，以此扩大贷款业务的品牌影响力，而邮政储蓄银行对企业拓展贷款业务给予业务培训、调查取证等各项支撑，并根据贷款额给予企业一定的酬金。 

    肇庆邮银联合成立了宣贯督导组，多次深入县（市）局和支局网点进行宣贯与督导。通过深入的宣贯督导和形势教育，员工的思想观念开始转变，联动发展意识明显增强，达成了融合发展的共识。 

    邮银合力 剑指信贷 

    为了强化联动的效果，肇庆邮银双方按照销售化转型的管控思路，成立了县（市）局一级的活动领导小组、推动小组和督导小组，结合本地实际和客户结构制定活动实施细则，将营销重点和任务具体化，并建立任务完成的过程控制机制，根据当地市场结构和活动目标，做好每月营销任务分配与跟踪，做到任务分配“县邮政局到周、网点到天”，并建立任务完成情况会审机制，确保活动目标的实现。 

    为进一步扩大邮政储蓄贷款业务的认知度，迅速打开贷款业务市场，肇庆邮银联合开展了多种渠道的业务宣传：印制了5万份信贷业务宣传单张，通过夹报投递、营业厅派发、上门宣传、金融知识下乡等形式进行宣传；制作了一批宣传海报，在村委会、村级供销社、商店门前等人流密集位置进行张贴；在交通要道旁制作了多条墙体宣传广告；在网点临街玻璃窗张贴宣传单孔贴，并在网点LED屏滚动播放宣传广告；全面落实好“小额贷款受理服务中心”的标识牌悬挂工作；在全市范围内落实“每位员工一本小册子、每个营业厅一套宣传资料、每个网点一张宣传海报”的工作，切实把每个网点都建设成信贷业务的受理点。通过多渠道的业务宣传，营造出良好的业务发展氛围。 

    在多管齐下大力宣传造势的基础上，肇庆邮银双方强化培训支撑，努力建立一套完善的联动业务培训机制。自2月开始，肇庆局在全市范围内针对管理队伍、营销队伍、业务骨干等人员，开展了21场次的培训班，培训人次达1200多人。为了巩固培训知识，提升联动效果，各支行还派出信贷员到挂靠网点进行蹲点辅导，加强业务互动，对存在的问题及时进行沟通解决，全力做好业务发展支撑。 

    为确保业务联动的效果，肇庆邮银双方实行了双线管理、分片挂靠、双线考核的机制。企业方面，将管理部室与网点进行挂靠，并对管理部室进行考核，挂靠人员必须每周与挂靠网点进行业务沟通，及时了解业务发展情况；每月两次以上联合网点人员开展上门拜访客户工作；定期与网点负责人一同拜访村委会、街道管理处干部，了解当地的贷款业务需求；每月将挂靠网点的存在问题和发展经验向上级部门汇报。银行方面，将信贷员与代理网点进行挂靠，对信贷员协助网点开展市场开发、业务咨询、业务培训、贷前调查、贷后营销等工作进行考核挂钩。通过双线考核，进一步明确了邮银双方管理部室和信贷人员对网点业绩跟踪和业务督导的工作职责。 

    深化联动 多层发力 

    在信贷业务联动发展过程中，如何兼顾各自专业利益最大化，分享联动成果一直是邮银双方关注的话题，也是激发双方员工积极性的重要因素。为了深入推进联动项目，提升联动效果，各县（市）局、支行在市级联动方案的基础上，进一步量化、细化了活动指标和奖励措施，建立了多劳多得的正向激励分配机制，并及时做好收入分配和奖励兑现，使员工切实感受到联动发展所带来的好处，从而提高了全体员工的创收积极性。同时，建立了每日、每周联动发展信息通报制度，通过手机短信、QQ群平台、OA办公系统等，每日向各管理部室、网点通报每天成功放款的笔数、金额和业绩完成进度；每周对各单位的经验亮点、成功营销案例进行分析总结，供各网点学习借鉴，营造你追我赶的竞争氛围，有力推动了信贷业务的发展。此外，肇庆邮银双方在联动发展效果突出的支局网点召开现场推介会，选树活动中的先进典型，把好的经验进行推广复制。 

    “以前我们觉得做不做贷款业务都无所谓，但现在发觉原来发展贷款业务对我们代理网点有很大的帮助，不但可以挖掘高端客户，而且可以形成新的存款来源，所以我们现在都很重视，也很积极！”谈到联动发展信贷活动，肇庆局先进集体怀集大岗支局的负责人石进任如是说。在“以贷引存”的作用下，大岗支局成功开发了多个优质客户，促进了储蓄业务和邮务类业务的快速发展，上半年该支局新增储蓄余额1988万元，余额增幅达到18%，成为怀集县储蓄余额增幅最大的网点；网点余额达到1.13亿元，是全县乡镇网点中唯一过亿元的网点；上半年完成代理保险249万元，在全县网点中名列第二，仅次于县城中心的城中营业部。 

    经过近半年的运作，肇庆邮银联动发展信贷业务活动的成效逐渐显现。在尝到“头啖汤”后，邮银双方的合作更加积极和紧密，并在省邮政公司和省邮政储蓄分行的鼓励下，进一步扩大业务联动范围，将联动范围扩展到对公、信用卡、集邮、函件等业务，并制定了相应的活动方案和奖励措施，全面深化联动，不断扩大联动成果。