北京邮政管理局召开快递企业安全服务质量通报会

　　为促进全市快递行业健康发展，督导快递企业不断提升安全管理水平和服务质量，1月28日，北京市邮政管理局组织召开了2012年第四季度全市快递企业安全服务质量通报会。全市百余家快递企业的负责人参加了会议。

　　会议通报了2012年第四季度消费者对北京快递服务的申诉情况和市邮政局组织开展的行政执法检查情况，对春运期间快递服务保障与安全生产工作进行了全面部署，明确了下一阶段全市快递市场监管重点任务。

　　北京邮政管理局在会上对各企业提出三点具体要求。一是要重视健全完善安全管理制度，切实落实安全生产责任制，严格执行收寄验视制度，积极采取有效措施，加强快递服务信息安全管理，坚决杜绝发生用户信息泄漏现象，切实维护邮政通信与信息安全。二是要加强企业生产经营规范化管理，严格执行《快递服务》标准和《快递业务操作指导规范》，确保服务质量和寄递时限，不断提升服务水平。三是要高度重视春运快递服务安全保障工作，合理安排人员、设备，加强统筹协调，特别是要着力加强对分支机构和加盟企业的管理，确保全程全网安全畅通。

　　北京市快递协会相关负责人参会并讲话，向会员单位发出倡议书，要求各企业认真落实市邮政局各项工作要求，做好快递服务和安全保障工作，促进行业健康发展。