北京邮政管理局督导检查节后全市快递企业生产服务情况

　　为加强节后快递市场监管，促进行业安全平稳运行，北京市邮政管理局组成督查工作组，从2月18日起，对全市快递企业节后生产服务情况进行督导检查。

　　工作组先后前往韵达、中通、顺丰、申通、圆通、百世汇通、天天、全峰等10余家重点快递企业，对企业分拨处理中心进行现场检查。从检查结果看，各企业网络运转正常，生产秩序良好，均未出现积压、延误等问题。

　　工作组还详细询问了企业春节期间和节后生产情况。从了解到的情况看，各企业分拨中心及站点都留有值守人员，应对加急快件的处理及投递，日处理加急快件在400件至5000件之间。从2月16日起，各快递企业网络班车陆续恢复运行，人员到岗率已达80%以上，各站点恢复正常收投服务，业务量也逐渐上升恢复。

　　针对近期企业快递服务与安全保障工作，工作组向各企业提出四点要求。一是要高度重视，妥善安排，加强对企业内部及分支机构、加盟公司的管理，保障运营网络畅通；二是要加强安全生产管理，严格执行收寄验视制度，强化信息安全管理，坚决杜绝出现用户信息泄露等情况，保障寄递渠道通信与信息安全；三是要注重服务水平的提升，严格执行《快递服务》标准，认真做好用户投诉处理工作，保障快递服务质量；四是要强化员工安全教育，尤其是加强新员工的岗前培训，安排好到岗员工的生活，严防安全事故发生。