重庆邮政三大板块齐心协力 共谋发展
今年1~8月,重庆邮政三大板块实现业务收入30.6亿元,同比增幅达20.86%。其中,重庆市邮政公司累计实现业务收入16.42亿元,同比增长15.38%,增长幅度列全国邮政第2位,收入规模列全国邮政第19位;邮政储蓄银行重庆分行累计实现业务收入11.54亿元,同比增长32.52%,增长幅度列全国邮政储蓄第10位,收入规模列全国邮政储蓄第19位;重庆市邮政速递物流公司完成收入2.61亿元,同比增长14.81%,增长幅度列全国邮政速递物流第10位,收入规模列全国邮政速递物流第21位。
这组最新的数据,显示出重庆邮政三大板块都保持着较快并且较为均衡的发展态势,没有明显的短板。这主要得益于分业经营以来,重庆邮政三大板块的有机融合、共谋发展。
在分业经营的格局确立后,集团公司一直倡导邮政、金融、速递物流三大板块要强化资源共享、共建、共用、共赢的理念,推进联动发展,使1+1+1>3,以促进中国邮政核心竞争力的提高和全网整体利益的最大化。
按照这一总体要求,重庆邮政三大板块始终坚持强化“大邮政”概念,从建立协作机制、强调资源共享、实施项目联动等方面入手,保持了对外形象、发展步调的一致,使三大板块真正实现了和谐共赢、融合发展。而这首先得益于重庆邮政三大板块领导班子的大局意识和全局观念,是他们始终以宽阔的胸怀和包容谦让的心态,给基层以榜样,给员工以信心,并主动站在重庆邮政整体发展的高度对三大板块业务进行统一谋划、统一决策、统一部署,使各板块既能发挥各自优势,创造性地开展工作,又能相互融合,形成合力搏击市场。
正如重庆市邮政公司总经理周华庆所说:“三大板块本是一家,改革只是机制体制的变化,而‘邮政’作为三大板块共同的根是谁也脱离不了的。只有我们共同用好了‘邮政’这个金字招牌,用足了‘自营+代理’的独有政策优势,我们才能在不断变化的市场和日益激烈的竞争中立于不败之地。分业经营的几年来,我们始终坚持有问题协商解决,对外宣传统一口径,共同向地方政府汇报工作。因为我们始终清醒地认识到,三大板块缺了哪一块,都不是中国特色的邮政事业,只有三大板块齐头并进,才能实现建设世界一流邮政企业的宏伟目标。”
三大板块协调发展重在顶层设计,贵在机制维系。
重庆市邮政公司、邮政储蓄银行重庆分行、重庆市邮政速递物流公司从分业以来就建立了良性互动的协调机制,包括定期的联席会议机制、大型活动联动机制、规范经营机制、案件和安全防范联动机制、经营信息共享机制等。除成立领导小组外,这些协调机制下面都设有办公室,规定有议事的频次和程序,并由三大板块相关部门的管理人员担任成员,负责日常事务的沟通和协调。各区(县)邮政局也参照市邮政公司模式,对应成立了相应的三大板块业务联动发展协调小组。这些协调机制有力地保证了重庆邮政三大板块之间沟通的及时顺畅。
三大板块协调发展除了靠机制和感情维系,还得解决“亲兄弟明算账”的问题。为调动各板块积极性,重庆邮政三大板块之间努力在利益分配和激励制度上寻求平衡。各板块共同参与开发的综合性项目或客户实现的业务收入,按照集团公司和市邮政公司收入结算清分的相关要求计列各板块业务收入;开发综合性的营销项目或客户实现的收入,由各板块按照已制定的业务奖励办法兑现奖励负责开发的营销团队。各板块共同参与开发的综合性项目或客户,由参与单位给予牵头单位一次性的奖励。各板块联动开发的综合性项目或客户产生的客户维护费用,按“谁受益、谁承担”的原则,由受益的板块承担自身发生的开发客户维护费。产生的营销费按照各板块有关营销费用开支范围和标准的规定予以执行。这种把账算在明处的做法,有效地消除了三大板块之间的利益隔阂,也让板块之间的联动变得简单而有效。
邮政三大板块唇齿相依,在网络、客户、品牌、队伍等资源方面有着密切的联系。重庆邮政三大板块始终坚持“优势互补、资源共享、突出特色、合作共赢”的经营模式,充分发挥各板块、各专业的优势,在错位经营、交叉销售的基础上,大力推进项目联动开发,在业务宣传、市场开发、客户维护等方面提供互动支撑。三大板块都成立了相应的业务联动工作小组,充分发挥大邮政“三流合一”的整体优势,形成发展合力,更好地推动三大板块的合作共赢。
正所谓“打虎亲兄弟”。近几年,重庆市邮政公司、重庆分行、市速递物流公司密切配合,两方或三方联动出击市场,共同推进了服务中小企业项目、服务“三农”项目、校园市场开发项目、“家电下乡”解决方案项目、邮银金融业务联合发展项目、农村邮政物流项目、供应链物流金融服务项目等,取得了显著的经营成效。在市场营销过程中,三大板块通过共享客户资源,实现多方共赢的例子更是数不胜数。
2012年,重庆邮银双方利用邮政金融的网络优势和结算优势,开始启动代收财政非税业务,截至今年8月底,双方已累计办理代收非税业务489万笔,累计代收金额近63亿元。非税业务已经成为做大做强重庆邮政金融,提升其“造血”功能和社会认知度的重要举措。
重庆SX酒厂是市邮政公司的总部大客户,邮政公司长期以来为其提供酒水分销、以贺卡为载体的业务宣传等服务。为满足客户扩大经营的需要,邮政公司主动介绍速递物流公司为酒厂提供产品配送服务,三方签署了一揽子的战略框架协议,仅2012年就实现业务收入500万元。
今年初,利用邮政物流、信息流、资金流“三流合一”的独特优势,重庆分行与重庆ZD汽车开展了动产质押业务合作,由市速递物流公司提供24小时存货监管服务,该笔业务的合作成功标志着重庆分行第一次跻身“汽车金融”这一领域,开启了重庆分行参与供应链金融业务市场竞争的新篇章。
除了在经营项目上的联动外,为提升各板块业务能力,保证对外业务宣传口径的一致,重庆邮政还通过电视电话会、远程教育、集中办培训班等多种形式,由市邮政公司市场部牵头定期组织综合和跨专业的业务培训。今年以来,为配合做好代理网点转型工作,重庆分行在制定代理网点转型实施方案和转型内训师的选拔培养方面给予了邮政企业大力支持,有力促进了转型工作的顺利推进。
在重视三大板块业务融合发展的同时,重庆邮政也积极在三大板块间营造和谐的文化氛围。无论是举行体育比赛、文艺汇演,还是技能大赛,三大板块都各自组队参赛,这既增进了员工之间的交流,也激发了员工拼搏向上的热情。在重庆邮政,还有一个不成文的惯例,那就是在每年的新春佳节之际,三大板块领导都要相聚一堂,细数一年的得失成败,并互道感激和祝福,兄弟情谊得到升华。
邮政三大板块“共举邮政大旗、共享全网资源、共创美好未来”的总体要求在重庆邮政得到了很好的诠释。重庆邮政将继续坚定不移地探索合作共赢的科学机制和模式,加强沟通与协调,加强资源整合,共同谱写重庆邮政三大板块齐心协力、共谋发展的新篇章。
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