武汉邮政火红骄阳化秋实

    武汉今夏的骄阳并没有阻碍武汉市邮政局员工的埋头苦干，一曲“高山流水”又奏出了拼搏向前的旋律。以新邮发行为契机，加大挖掘新邮与地方关联因素的力度，活动搭台，经营唱戏，武汉邮政《琴棋书画》项目收入已突破1000万元。

    “小林，你上次给我介绍的《琴棋书画》集邮册，我的外国朋友们都很喜欢，非让我把他们带到古琴台去参观，还不停地称赞说‘景美，故事更美’，非要再买几本带回国去。”“十一”前夕，集邮爱好者李女士来到武汉市上海路集邮专卖店，向营业员说起了自己与外国朋友之间因《琴棋书画》邮册而发生的故事。

    今年夏天，“火炉”武汉“高山流水”。武汉市邮政局以《琴棋书画》新邮发行为契机，加大挖掘新邮与地方关联因素的力度，创新集邮首发活动形式，活动搭台，经营唱戏，通过营销前置，实现了《琴棋书画》项目经济效益和社会效益双丰收。截至9月底，武汉邮政《琴棋书画》专题项目实现收入1012万元，为集邮经营工作注入了新的活力。

    创新，两地首发热动全城

    中国邮政于7月13日发行《琴棋书画》特种邮票一套4枚，邮票图案分别为“高山流水”、“弈秋课徒”、“怀素临池”和“道子画壁”。其中，“高山流水”是指发生在武汉的“高水流水遇知音”的故事。

    《琴棋书画》邮票与武汉的关联因素，为武汉邮政集邮业务的发展带来了机遇。武汉邮政高度重视邮票的发行工作，于年初就将该项目定为全局重点营销项目之一，并提出要积极申报举办邮票首发式。谈到知音故事，大多数人的第一反应可能就是古琴台，始建于北宋时期的汉阳古琴台是武汉著名的音乐文化古迹，古人在此筑台以感念钟子期和俞伯牙的深厚情谊。事实上，武汉蔡甸区是钟子期的故乡，钟子期墓就在该区马鞍山脚下。楚文化的深远影响，熏陶出樵夫钟子期读懂了俞伯牙的志向。

    经前期与汉阳、蔡甸区政府的沟通，两区政府对《琴棋书画》邮票的发行工作极为关注，分别以区政府文件的形式向武汉邮政发出申办《琴棋书画》特种邮票首发式的函，并将举办邮票首发式列为区政府重点工作，同时划拨专款用于邮票首发式的举办和定向邮品的开发。

    “一套邮票，两地申办，如何取舍”，就在全局反复权衡之际，武汉邮政局长果断决策，提出“同一邮票同一城市两地首发”的概念，创新了邮票首发的形式。随后，该邮政局充分利用的士屏、网点LED屏、视频、广播、短信及宣传折等宣传渠道，在市内大规模宣传《琴棋书画》邮票两地首发的消息。消息一经发布，就不断有热心市民打来咨询电话。

    7月13日上午，《琴棋书画》特种邮票首发活动分别在古琴台公园广场外和蔡甸后官湖郊野绿道驿站举办。尽管当天骄阳似火、天气炎热，但集邮爱好者不惧高温、踊跃参与。古琴台首发现场吸引了近千名市民参与，首发仪式后的书法表演、青少年邮票设计比赛同样吸引了市民驻足。临时邮局前，购买邮品的市民排成了数十米的长队。而后官湖郊野绿道驿站的首发现场，尽管交通不太便利，依旧没有阻碍邮迷、周边居民的参与热情，现场参与人数达500余人。首发当天，两地共实现现场邮品销售收入10万余元。

    发展，破题解困热动人心

    十八大以后，中央“八项规定”促使很多企业削减了宣传费用支出，营销开发的门槛大大提高，外加邮市低迷，致使武汉邮政的不少意向项目趋于流失，待签约项目也迟迟无法签订，市场集邮消费需求急剧下降。

    “到底是客观因素制约了发展，还是我们自己没找到发展的方向”？经过反复的思索，武汉邮政终于认清：外部环境已然存在，也有所影响，但是集邮专业只要把握、利用并发挥好集邮文化的精髓，仍然大有可为。

    十八大报告也提出了“文化强国”的发展战略，全国各地以“文化强省”、“文化强市”作为建设目标，不少单位将企业文化作为企业生命所在。而文化是集邮存在的根基，只要将邮票与文化、集邮与文化活动、集邮产业与文化产业相融合，满足地方文化的宣传需求、企业的宣传需求，就能实现以文化营销赢得集邮市场。

    《琴棋书画》是继《文房四宝》、《梅兰竹菊》、《福禄寿喜》后，又一套表现中国传统文化题材的邮票。邮票在弘扬中国传统文化的同时，也宣传推广了武汉独具特色的旅游文化资源，将有利于武汉特别是汉阳、蔡甸区的旅游经济发展。通过集邮文化与地方文化相融合，以文化打造城市形象，可实现地方发展与企业效益的互促互进。

    以文化为契合点，武汉邮政针对《琴棋书画》项目提出了“文化引领，两地首发，拓宽思路，做大做强”的思路。项目由市邮政局牵头，机关职能部室、专业局和区局共同参与，成立了首发组、营销组、开发组三个专班小组。其中，首发组负责结合两地的知音资源，个性化地策划、组织好首发当天的活动内容和形式，充分体现地方特色，服务于地方的宣传；营销组负责组织、督促、推进全局的项目开展，确保营销开发工作落地；开发组负责围绕本地的知音文化资源，做好地方题材邮品的策划、开发。

    奋进，定销并举热动市场

    好的题材、好的资源，只有加以深入挖掘、充分利用，才能为企业带来效益。为了切实做好《琴棋书画》项目的落地工作，武汉邮政大力推进营销开发工作。在目标市场的定位上，除了围绕与“琴”有关的汉阳、蔡甸区政府和市总工会、琴台管理处，同时，还围绕与“棋”、“书”、“画”相关的书画院、象棋协会、艺术院校等单位进行拓展。在营销组织上，该邮政局充分调动营销团队和网点的渠道资源，对辖区内的客户单位开展有针对性的营销走访，集邮网点和邮政网点利用宣传折页，提前开展数据库营销，做好预订销售。专业局全力做好定向类业务的支撑、协助，同时利用网点的预订反馈信息，组织好邮品的征订和开发。区局组织营销团队针对目标客户从定向开发和预订销售两个方面落实营销走访，集邮网点和邮政网点通过电话、短信等做好预订宣传。全局上下的营销工作开展得井然有序，热火朝天。

    在一系列营销工作全面铺开后，市场也被激起了层层涟漪。蔡甸区区委书记参与《琴棋书画》首发式活动和定向邮品的开发策划，蔡甸区政府一次性拿出200万元，制作《琴·蔡甸》集邮礼品作为区直各部门对外统一宣传品，取得了良好的示范效应；市总工会、琴台管理处、东西湖区政府等单位也已逐步明确定向邮品开发意向；网点的邮品预订收入逐日增加，集邮爱好者通过协会和集邮网点咨询邮票首发活动和邮品信息。武汉邮政凭借着拼搏和热情，点燃了市场的热度，也减少了不利因素带来的影响。