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“黄金周”里营销忙

中国邮政 2013-10-29 17:57:30

    “这个黄金周过得太有意义了,不仅完成了投递工作,还揽得了一笔特快大单,为自己增添了1260分的营销积分!”“十一”长假刚过,山西省潞城市邮政局的投递员郭海岗就乐呵呵地向同事说起自己在“黄金周”里的一次营销经历。

    由于今年新兵入伍时间调整到9月份,郭海岗所负责的道段内,某驻地部队的邮件陡然增多。10月4日,他和往常一样载着满车的包裹来到部队投递。在部队收发室交接完邮件后,他边拿出2014年度报刊大收订目录开始宣传,边向收发室里的官兵介绍道:“以后大家不管是寄包裹、订报纸,还是发特快、买保险、购机票,随时给我打电话,我们业务范围广着哩!”听到他的话,一位老兵透露了一个消息:“我们新兵连这几天正准备给新兵家里寄喜报,要不你去问问。”

    听到这个消息,郭海岗如获至宝。10月5日一大早,他便拿着准备好的宣传资料走进新兵连指导员办公室,向指导员建议:“部队向新兵寄喜报可以使用我们的EMS,方便快捷。”指导员看过宣传资料后,觉得EMS的资费有些高,并表示“正在考虑其他快递公司,如有需求过几天再给你答复”。

    第一次营销不成功,郭海岗没有气馁。考虑到有相当一部分士兵家在偏远的山区,只有EMS可以及时准确地投递到户,10月6日,他再次信心满满地走进新兵连指导员办公室。他结合入伍新兵地域分布广、喜报时限要求高的特点,重点宣传EMS覆盖面广、安全有保障、时限优于其他寄递方式的优势,最终打消了部队对EMS资费的顾虑,选择通过EMS寄递新兵喜报。

    10月7日一大早,郭海岗就打电话与部队沟通,确定揽收数量,提前备足特快单册,约定当天下午到营区收寄邮件。同时,潞城局全力支撑此次收寄,组织营业员现场为广大新兵讲解填单注意事项,指导他们正确填写单据和封装邮件,并调配专车拉运邮件,最终成功揽收特快专递邮件630余件。

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