湖南省邮政速递物流公司为了共同的目标

    “‘双11’我们在一起！”11月11~17日，来自湖南省邮政速递物流公司8个部室的65名机关管理人员分成两班交替工作，深入一线疏运邮件，每天从8点一直战斗到第二天凌晨1点，确保了邮件的快进快出。作为其中的一员，笔者近距离接触了这群网购狂欢背后为电商客户和网民们默默奉献的一线员工，亲身体验了旺季运邮的辛苦和忙碌。 

    截至11月12日21点30分，湖南速递物流以17万单的接单量，在全国接单量最多的10个省（区、市）速递物流公司中排名第6位。截至当日24点，湖南省速递物流公司邮件处理中心分拣邮件26.2万件，进出口总包25.8万个。 

    邮件量的迅猛增长，早在湖南速递物流的预料之中。为全力以赴迎战今年“双11”，湖南速递物流在9月就启动了迎接旺季运邮的各项准备工作，拟订应急预案，预备人员和车辆，积极为“双11”保驾护航。11月4日，湖南速递物流公司发出机关管理人员全员参与“双11”邮件处理工作的号召。 

    11月11日早上8点半，第一批共16名湖南速递物流公司机关管理人员按时来到位于长沙星沙的邮件处理中心。此时现场的邮件量与平时差别不大，“双11”的氛围还不算浓厚。现场指挥调度的负责人在简单介绍了基本情况后表示，由于机关管理人员没有接受过专业的分拣培训，所以给大家安排了相对简单的工作，主要是负责流水线上的邮件粗分、邮件装袋以及邮袋装车前的准备工作。 

    穿上蓝色工作服，戴上棉纱手套，我们被分成8个小组走上邮件分拣流水线。如果说，皮带机的轰鸣声和“发扬铁军精神，决战‘双11’”的巨型横幅可能还不足以让大家进入角色，但看到流水线上刚上了夜班又接着上白班、正马不停蹄地忙碌着的员工，大家都被火热的工作场景触动了。在这里，分工不分主次，大家不分你我，只有共同的目标，就是保障邮件的快速处理和安全疏运。在这里，每一个人都是一颗不可或缺的螺丝钉，大家各司其职、同心协力，让运转有条不紊、秩序井然。 

    笔者拿起相机，记录下员工的拼搏。一个满脸倦容的员工，在流水线上一边用记号笔迅速标记源源不断的邮件，一边不由自主地打着哈欠。听这里的负责人说，这名员工本来这一周可以休假，但为了能减轻组员的负担，她放弃休息主动要求加班，刚下了夜班又来上白班。只见她为了让自己保持清醒，从口袋中掏出手绢擦了擦眼睛，用手使劲揉了揉太阳穴，喝了一大口水，又继续投入紧张的工作中。 

    9点半，处理中心外不断传来邮车到达的声音，传送带上的邮件开始让人应接不暇，原本还比较放松的我们一下子有些手忙脚乱起来，从皮带机上粗分下来的邮件不一会儿就堆积成了小山，让我们连下脚都有些困难，但这些对于处理中心的员工们来说早已是家常便饭。只见他们轻车熟路地将邮件按名址放入格笼，迅速将邮件装入邮袋，封口装车，整个过程忙而不乱、井井有条。核对邮件信息的声音洪亮而清晰，从场地各处此起彼伏地传来。 

    11点半，机关管理人员已经连续奋战了3个小时，但在此期间，大家都如同上了发条一样没有提出休息。在我们的努力下，现场始终没有出现邮件大量堆积的局面。 

    午饭时间到了，场地外的大门口聚满了就餐的员工。由于工作人员骤增，处理中心的食堂索性将饭菜搬了出来，方便大家吃饭。一时间，楼道里、院子里、办公室里全是端着碗吃饭的人。 

    “‘双11’真是个厉害的节日，我一上午装了30多个邮袋！”“平时坐办公室多了，干了这一会儿就发现还真是亚健康，腰酸背痛腿抽筋啊。”“晕车的人不能干分拣，那个皮带机看得我头晕眼花！”“标签式详情单改得好，低成本、高效率，比之前方便多啦！”“这次我终于知道邮件是怎么进来又是怎么出去的了。‘双11’给我上了生动的一课。”我们一边吃着饭，一边热火朝天地聊着天，大家纷纷感慨一线员工的不容易。 

    下午5点半，在第一批机关管理人员离开之前，第二批15名夜班人员已经到达现场，他们将工作到次日凌晨1点。从11月12日起，湖南速递物流下行邮件逐渐增多，外省份进口邮件也从11月13日起陆续到达，处理中心还将面临更大的压力和挑战。因此，在接下来的几天，有更多的人前赴后继地来到这里，和一线员工们战斗在一起。